Lean Six Sigma

Las Herramientas Seis Sigma y Lean Manufacturing son enfoques revolucionarios de gestión cuyo objeto fundamental es medir y mejorar la calidad de los productos y servicios que las empresas ofrecen asus clientes. Estas metodologías han llegado a convertirse en un referente de calidad que permite satisfacer las necesidades de los clientes y lograrlo con niveles próximos a la perfección.
Pero ¿quées exactamente Seis Sigma?
Dicho en pocas palabras, es un método, basado en datos, para llevar la Calidad de los productos de la empresa hasta niveles cercanos a la perfección, y que se diferenciade otros enfoques de gestión en que también busca corregir los problemas antes de que estos se presenten. En lo específico, se trata de un esfuerzo disciplinado para examinar y optimizar los procesosrepetitivos que las empresas desarrollan para producir los bienes y servicios que ofrecen a sus clientes.
Por otro lado, la metodología “Lean Manufacturing” o “de producción esbelta”, es unaherramienta orientada a la reducción de los denominados “7 desperdicios” que usualmente se encuentran en los procesos productivos industriales: inventarios, movimientos, sobreproducción, tiempo de espera,reprocesos y defectos en productos manufacturados. En consecuencia, al eliminar estos desperdicios en los procesos, se reducen ostensiblemente los tiempos de producción y sus costos, mejorando así lacalidad del proceso y del producto, que lleva a un aumento en la satisfacción del cliente.
Los principios claves de “Lean Manufacturing” son:
Calidad perfecta en el primer intento.
Minimización deldespilfarro, optimizando el uso de los recursos.
Procesos “pull” donde los productos son solicitados por el cliente y no empujados por el final de la producción.
Flexibilidad, producir distintos tiposde productos y combinaciones, sin restar eficiencia por menores volúmenes.
Mejorar eficiencia de los equipos de trabajo.
Podemos resumir Lean Manufacturing en la siguiente frase: “hacer todo lo...