Leches maternizadas

Sucedáneo de la leche materna:
Todo alimento comercializado o presentado
como sustituto parcial o total de la leche
materna. Incluye a todas las fórmulas, leches
enteras, evaporadas, modificadas, en polvo,
condensadas, de seguimiento y similares, así
como los preparados comerciales de origen no
lácteo.
Su venta esta regulada por el Reglamento de
alimentación infantil DS N° 007-2005-SACÓMO LA EMPRESA SATISFACE AL CONSUMIDOR
MEDIANTE LOS CONCEPTOS DE VALOR,
SATISFACCIÓN Y CALIDAD

• Por tratarse de productos infantiles se debe
asegurar al médico pediatra y a la madre la
calidad y seguridad del producto, con pruebas
científicas comprobadas y con experimentos
hechos en sus Centros de Investigación
ubicados en Suiza y en otras partes del mundo.
La satisfacción se dapor los resultados
nutricionales que el bebé va ganando y que son
monitoreados y comprobados no sólo por la
madre, sino por el médico pediatra.

CÓMO SE REALIZA EL PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO
• La Empresa elabora un plan anual de trabajo en el cual
se plasman los planes de:
Marketing, ventas,
distribución, lanzamiento de nuevos productos, etc.
Dicho plan es monitoreado a lo largo del año ypuede
sufrir cambios si la situación del mercado y/o actividades
de los competidores los obligan a ello. Para esto
cuentan con funcionarios especializados en cada área.
No se debe olvidar que las leches maternas requieren
de gente especializada para su comercialización.
• El presupuesto anual debe ser usado con disciplina para
la obtención de buenos resultados .

PERFIL DEL COMPRADOREdad

20%
15-20
20-30
50%

>30
30%

Frecuencia de compra

15%

20%
semanal
cada 2-3 semanas
mensual
65%

Preferencia de marca

35

33
30

30
25
20

17
15

15
10
5
5
0
Enfamil

NAN

Similac

Enfamil

Isomil

SEGMENTACIÓN
SEGMENTO
Compradores de leche
SUB SEGMENTO ó NICHO
Compradores de leche en polvo para bebes

SEGMENTACIÓN
TIPO DE VARIABLESDentro del trabajo de campo se ha podido observar la presencia de
las siguientes variables:

• Demográficas:
 Ingresos: Mayores a S. / 900
 Género: Femenino
 Ciclo de vida familiar: Joven casadas con hijos
 Ocupación: Amas de casa y trabajadoras

• Psicográficas:
 Clase social: alta, media: segmentos A, B

• Conductuales:
 Estatus de usuario: Usuario Habitual
 Frecuencia deuso: Uso Intensivo
 Actitud hacia el producto: Positiva (compradores) y negativa
(leyes)

Base de Posicionamiento en el
mercado
• NAN es la leche en polvo de alta calidad,
bajo costo, buen sabor y satisface al
consumidor en sus expectativas que tiene
acerca del producto.
• “Producto de calidad a bajo precio.”

Variables de Diferenciación
utilizada
• Precio: Bajo nivel de precios adiferencia de sus
competidores.
• Producto: Se basa en su reputación y en la
fidelidad de sus clientes, lo que las coloca en
mejor pie respecto de las potenciales
competidoras.
• Servicios: “Centro de Información Nutricional”,
Consultorio Nutricional Gratuito, la evaluación
de su estado nutricional, Charlas nutricionales
permanentes, clases y talleres culinarios, y
publicacionesdirigidas al público en general y a
los profesionales de la salud y nutrición.

Variables de Diferenciación
utilizada
• Imagen o Marca:

PRODUCTO
Niveles del Producto:

PRODUCTO

AUMENTADO
CENTRO INFORMACIÓN
NUTRICIONAL

PRODUCTO
REAL
NUEVO EMPAQUE

CALIDAD
DHA
ARA

FORMULA
MEJORADA

GARANTIA

OPTI
PRO

PRODUCTO
CENTRAL

PRODUCTO CENTRAL

Mas que una leche en polvobusca la mejor
leche que será el primer paso de la
alimentación para el nuevo bebe

“Este es el buen comienzo que durara
en el curso de la vida”.

Mezcla de productos
AMPLITUD:

8 líneas diferentes

LONGITUD:
114 artículos

PROFUNDIDAD:

LONGITUD MEDIA:

Lácteos: 11

114/8 =14.2

Alimentación infantil 11
Culinarios: 5
Golosinas: 34
Helados:24
Food services: 11...