Ley federal de proteccion al consumidor

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (365 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 21 de febrero de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
1. Nombre
Ley Federal de Protección al Consumidor. Está conformada por XV capítulos; 143 artículos (los últimos, ocho, derogados), 32 transitorios, la primera Ley fue promulgada en Diciembre de1975 y la segunda (es la que se encuentra en vigencia) en Diciembre de 1992 por Carlos Salinas de Gortari.
2. Nombre del Capítulo I
“Disposiciones Generales”, abarca del articulo 1 al 18 BIS.
3. ¿Dequé trata el Capítulo?
Da un panorama de lo que trata la Ley, nos dice que se aplica en toda la República a proveedores y consumidores (definiéndonos a éstos), teniendo como objetivo proteger losderechos del consumidor e intentando que éstos estén bien informados sobre precios y generalidades del producto o servicio para poder realizar una buena compra y para esto las empresas están obligadas adar la información suficiente y verdadera sobre sus productos, de no ser así serán sancionadas por la Procuraduría Federal del Consumidor. También nos dice que las empresas pueden contar y coninformación del consumidor para fines publicitarios y si éste no lo desea puede registrarse en la Procuraduría para que no utilicen su información.
4. ¿Cuáles son los derechos del consumidor de esecapítulo?
* Contar con información adecuada y correcta del producto/servicio como lo es precio, cantidad, beneficios/riesgos, calidad, etc.
* Recuperar el dinero, que dio como importe por un envase, almomento de regresarlo.
* Que las empresas no tengan su información personal
5. ¿Cuáles son las obligaciones de las empresas u organizaciones?
* Cumplir esta Ley.
* Informar y respetarlos precios y condiciones del producto/servicio.
* Exhibir el total que se debe pagar por el producto/servicio.
* Respetar los precios, precios máximos y tarifas
* Atentar contra elconsumidor por un registro.
* Ser leales
* Entregar un comprobante de venta al consumidor.
* Brindar la información solicitada a la Procuraduría Federal del Consumidor.
* Utilizar solamente...
tracking img