Ley federal de proteccion al consumidor

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Ley federal de protección al consumidor
ARTICULO 1. LA PRESENTE LEY ES DE ORDEN PUBLICO E INTERES SOCIAL Y DE OBSERVANCIA EN TODA LA REPUBLICA. SUS DISPOSICIONES SON IRRENUNCIABLES Y CONTRA SU OBSERVANCIA NO PODRAN ALEGARSE COSTUMBRES, USOS, PRACTICAS, CONVENIOS O ESTIPULACIONES EN CONTRARIO.
EL OBJETO DE ESTA LEY ES PROMOVER Y PROTEGER LOS DERECHOS Y CULTURA DEL CONSUMIDOR Y PROCURAR LAEQUIDAD, CERTEZA Y SEGURIDAD JURIDICA EN LAS RELACIONES ENTRE PROVEEDORES Y CONSUMIDORES.
"SON PRINCIPIOS BASICOS EN LAS RELACIONES DE CONSUMO:
I. LA PROTECCION DE LA VIDA, SALUD Y SEGURIDAD DEL CONSUMIDOR CONTRA LOS RIESGOS PROVOCADOS POR PRODUCTOS, PRACTICAS EN EL ABASTECIMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS CONSIDERADOS PELIGROSOS O NOCIVOS;
II. LA EDUCACION Y DIVULGACION SOBRE EL CONSUMO ADECUADODE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, QUE GARANTICEN LA LIBERTAD PARA ESCOGER Y LA EQUIDAD EN LAS CONTRATACIONES;
III. LA INFORMACION ADECUADA Y CLARA SOBRE LOS DIFERENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS, CON ESPECIFICACION CORRECTA DE CANTIDAD, CARACTERISTICAS, COMPOSICION, CALIDAD Y PRECIO, ASI COMO SOBRE LOS RIESGOS QUE REPRESENTEN;
IV. LA EFECTIVA PREVENCION Y REPARACION DE DAÑOS PATRIMONIALES Y MORALES,INDIVIDUALES O COLECTIVOS;
V. EL ACCESO A LOS ORGANOS ADMINISTRATIVOS CON VISTAS A LA PREVENCION DE DAÑOS PATRIMONIALES Y MORALES, INDIVIDUALES O COLECTIVOS, GARANTIZANDO LA PROTECCION JURIDICA, ECONOMICA, ADMINISTRATIVA Y TECNICA A LOS CONSUMIDORES;
VI. EL OTORGAMIENTO DE INFORMACION Y DE FACILIDADES A LOS CONSUMIDORES PARA LA DEFENSA DE SUS DERECHOS;
VII. LA PROTECCION CONTRA LA PUBLICIDADENGAÑOSA Y ABUSIVA, METODOS COMERCIALES COERCITIVOS Y DESLEALES, ASI COMO CONTRA PRACTICAS Y CLAUSULAS ABUSIVAS O IMPUESTAS EN EL ABASTECIMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
VIII. LA REAL Y EFECTIVA PROTECCION AL CONSUMIDOR EN LAS TRANSACCIONES EFECTUADAS A TRAVES DEL USO DE MEDIOS CONVENCIONALES, ELECTRONICOS, OPTICOS O DE CUALQUIER OTRA TECNOLOGIA Y LA ADECUADA UTILIZACION DE LOS DATOS APORTADOS,Y
IX. EL RESPETO A LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DERIVADOS DE LAS RELACIONES DE CONSUMO Y LAS MEDIDAS QUE GARANTICEN SU EFECTIVIDAD Y CUMPLIMIENTO.
LOS DERECHOS PREVISTOS EN ESTA LEY NO EXCLUYEN OTROS DERIVADOS DE TRATADOS O CONVENCIONES INTERNACIONALES DE LOS QUE MEXICO SEA SIGNATARIO; DE LA LEGISLACION INTERNA ORDINARIA; DE REGLAMENTOS EXPEDIDOS POR LAS AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS COMPETENTES;ASI COMO DE LOS QUE DERIVEN DE LOS PRINCIPIOS GENERALES DE DERECHO, LA ANALOGIA, LAS COSTUMBRES Y LA EQUIDAD.
ARTICULO 2o.- PARA LOS EFECTOS DE ESTA LEY, SE ENTIENDE POR:
I. CONSUMIDOR: LA PERSONA FISICA O MORAL QUE ADQUIERE, REALIZA O DISFRUTA COMO DESTINATARIO FINAL BIENES, PRODUCTOS O SERVICIOS. SE ENTIENDE TAMBIEN POR CONSUMIDOR A LA PERSONA FISICA O MORAL QUE ADQUIERA, ALMACENE, UTILICEO CONSUMA BIENES O SERVICIOS CON OBJETO DE INTEGRARLOS EN PROCESOS DE PRODUCCION, TRANSFORMACION, COMERCIALIZACION O PRESTACION DE SERVICIOS A TERCEROS, UNICAMENTE PARA LOS CASOS A QUE SE REFIEREN LOS ARTICULOS 99 Y 117 DE ESTA LEY.
TRATANDOSE DE PERSONAS MORALES QUE ADQUIERAN BIENES O SERVICIOS PARA INTEGRARLOS EN PROCESOS DE PRODUCCION O DE SERVICIOS A TERCEROS, SOLO PODRAN EJERCER LASACCIONES A QUE SE REFIEREN LOS REFERIDOS PRECEPTOS CUANDO ESTEN ACREDITADAS COMO MICROEMPRESAS O MICROINDUSTRIAS EN TERMINOS DE LA LEY PARA EL DESARROLLO DE LA COMPETITIVIDAD DE LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA Y DE LA LEY FEDERAL PARA EL FOMENTO DE LA MICROINDUSTRIA Y LA ACTIVIDAD ARTESANAL, RESPECTIVAMENTE Y CONFORME A LOS REQUISITOS QUE SE ESTABLEZCAN EN EL REGLAMENTO DE ESTA LEY.
II. PROVEEDOR:LA PERSONA FISICA O MORAL QUE HABITUAL O PERIODICAMENTE OFRECE, DISTRIBUYE, VENDE, ARRIENDA O CONCEDE EL USO O DISFRUTE DE BIENES, PRODUCTOS Y SERVICIOS;
III. SECRETARIA: LA SECRETARIA DE ECONOMIA, Y
IV. PROCURADURIA: LA PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR.
ARTICULO 3o.- A FALTA DE COMPETENCIA ESPECIFICA DE DETERMINADA DEPENDENCIA DE LA ADMINISTRACION PUBLICA FEDERAL, CORRESPONDE A LA...
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