Libertad

L’empresa desenvolupa la seva activitat en un entorn concret que està format per una sèrie de forces que tenen incidència més o menys directa sobre l’activitat de l’empresa, sense que aquesta lespugui controlar. L’empresa disposa d’eines per influir sobre les forces que formen l’entorn sense tenir-ne el control. Aquestes eines són les polítiques de màrqueting: producte, preu, distribució icomunicació.Les forces que formen l’entorn de l’empresa es poden classificar –en funció de la proximitat a l’empresa- en microentorn i macroentorn, tal com es mostra a continuació:


El macroentorn:Existeixen una sèrie de factors general i independents de l’activitat comercial que influeixen indirectament en l’activitat de l’empresa. Són els següents:

• Estructura demogràfica. La composició dela població és determinant per a la configuració del mercat i, per tant, per a l’activitat comercial de l’empresa. Exemple: Una localitat on la mitjana d’edat de la població és elevada.

• Entorneconòmic. La situació macroeconòmica d’un país indica la riquesa, el creixement i la capacitat de consum dels mercats. Exemple: Aquest en negatiu, una població on la fàbrica que donava feina a una partimportant de la població ha tancat com a conseqüència de l’actual crisi econòmica .

• Entorn polític i legal. La situació política i el sistema jurídic poden representar una oportunitat o unaamenaça per a les empreses. Exemple: Les possibles nacionalitzacions d’algunes empreses per part d’un govern,..

• Entorn social i cultural. Aquest entorn –determinat per l’escala de valors d’una societat-indica la forma de vida, i per tant, la forma de consum dels habitants de zones concretes en funció de les seves característiques socials i/o culturals. Exemple: Diferencies de consum entre elshabitants d’una ciutat gran i els habitants d’un petit poble on les empreses són del sector primari.

• Entorn tecnològic. Indica els dinamisme del mercat i, per tant, la possibilitat que els...