Lider como coach

LIDER COMO COACH Y COUNSELOR

¿Qué es el coaching?
Proceso por el que un coach a través de la retroalimentación motivacional ayuda a otra persona, a descubrir por sí misma sus objetivos (qué quiero) y talentos (para que valgo) identificar el camino y los obstáculos y avanzar hacia la meta. Ayuda a que los lideres se concentren en los objetivos, desarrollen su capacidad de comprensióninterpersonales y su sentido común.

Existen dos tipos de proceso:
-uno de reflexión, donde se procede al descubrimiento del objetivo (comenzar algo, afrontar un duro golpe, desarrollar un talento, potenciar una habilidad,) y a la planificación hacia su logro.
-otro de accion, en el que se recorre ese camino, siendo en este caso el rol del coach, acompañar, hacer de “espejo” y apoyarle en surecorrido.
La reflexión sin acción no conduce a ningún lugar. Y la acción sin reflexión puede llevar a una pérdida innecesaria de tiempo y recursos, tanto económicos como emocionales.

Están el coaching interno y el externo. En el externo la figura del coach la ejerce un individuo ajeno a la organización. La ventaja es la independencia y, tal vez, la mayor sinceridad que se pueda generar para compartirdebilidades o conflictos internos dentro de las empresas. Y en el interno, una persona de la propia empresa asume el papel de coach. Tiene un mayor conocimiento inicial de las personas y de la organización. Pero, existe una dependecia de la dirección.

Tipos de coaching
Coaching personal o life coaching: trata cuestiones de crecimiento y desarrollo personal. Se centra en todo aquello queafecta a la persona como individuo, y no como profesional. Es decir, tomar decisiones vitales, reestructurar el tipo de vida que se lleva, superar la ruptura de relaciones, establecer nuevos objetivos en la vida, emprender nuevos proyectos etc. En definitiva, llevar una vida más satisfactoria.

El coaching ejecutivo: se centra en el desarrollo profesional de directivos, con el objetivo de mejorar sushabilidades y potenciar sus capacidades. Para ello, se utilizan herramientas de diagnosis dentro del contexto de la empresa, que determinan las áreas a trabajar.

El coaching empresarial: se aplica para cuestiones operativas de las empresas: planificación estratégica, implementación de planes de desarrollo, gestión del cambio, reestructuración organizativa. Los coaches son contratados para queayuden a los directivos/propietarios a hacer crecer sus negocios, y a su personal.

La función del coach
La principal labor del coach va a ser la de hacer preguntas que generen reflexión en el empleado, y escuchar. Es decir, su trabajo no va a consistir en decir lo que tiene que hacer, sino ayudarle a que él lo descubra por sí mismo. Tal vez la principal dificultad de quien desempeña el rol decoach en sus inicios sea no aconsejar, no juzgar, prestar toda la atención posible a lo que dice, a lo que no dice.

¿Qué se espera de un coach?
Conocimiento de las herramientas de diagnosis y análisis para enfocar el trabajo.
Compromiso personal y explícito con el proceso. Ello supone volcase en estimular, acompañar y retar al coach para que alcance lo que se ha comprometido lograr.Generación de nuevos puntos de vista, a raíz de la realización de las preguntas oportunas.
Creación de entorno de confiabilidad, confianza y diálogo para la apertura del coach
Transmitir que el coach es el protagonista y quien dirige el proceso. Es éste quien establece las metas, las etapas, las prioridades y las soluciones.
Saber usar el silencio como herramienta que crea espacio para la indagación.Estimular y empujar al coach en los compromisos adquiridos. Es aquí donde el coach debe perseguir al coach para la ejecución del plan diseñado por él mismo.

Cómo dar retroalimentación con base en el coaching
+Establezca una relación laboral de apoyo.
+Exprese elogios y reconocimiento.
+Evite culpar y avergonzar.
+Concéntrese en el comportamiento y no en la persona.
+Haga que los...