Lider de 10

Capítulo 1:
 Líder. Nueve pasos para serlo
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SER UN LÍDER

El trabajo de un líder consiste, entre otras cosas, en cambiar la actitud y conducta de su gente. Algunas sugerencias para lograrlo:

Regla 1: Empiece con elogio y aprecio sincero. Siempre es másfácil escuchar cosas desagradables después de haber oído un elogio.

Regla 2: Llama la atención sobre los errores de los demás, indirectamente.

Regla 3: Hable de sus propios errores antes de criticar los de los demás.

No es tan difícil escuchar una relación de los defectos propios si el que la hace empieza admitiendo humildemente que también él está lejos de la perfección. Admitir lospropios errores, aun cuando no los haya corregido, puede ayudar a convencer al otro de la conveniencia de cambiar su conducta.

Regla 4: Haga preguntas en vez de dar órdenes.

Hacer preguntas no sólo vuelve más aceptables las órdenes, sino que con frecuencia estimula la creatividad de la persona a quien se le pregunta.

Regla 5: Permita que la otra persona salve su propio prestigio.

Sinpensar jamás que herimos el orgullo del prójimo. Aun cuando tengamos razón y la otra persona esté claramente equivocada, sólo haremos daño si le hacemos perder prestigio."No tengo derecho a hacer o decir nada -escribió A. De Saint Exupéry- que disminuya a un hombre ante sí mismo. Lo que importa nos es lo que yo pienso de él, sino lo que él piensa de sí mismo. Herir a un hombre en su dignidad es uncrimen".

Regla 6: Elogie el más pequeño progreso y, además, cada progreso. Sea "caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios".

"El elogio es como la luz del sol para el espíritu humano; no podemos florecer y crecer sin él. Y aún así, aunque casi todos estamos siempre listos para aplicar a la gente el viento frío de la crítica, siempre sentimos cierto desgano cuando se trata de darle anuestro prójimo la luz cálida del elogio.", comentó el psicólogo Jess Leir. Las capacidades se marchitan bajo la crítica; florecen bajo el estímulo.

Regla 7: Atribuya a la otra persona una buena reputación para que se interese en mantenerla.

Regla 8: Aliente a la otra persona. Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.

Regla 9: Procure que la otra persona se sienta satisfecha dehacer lo que usted sugiere.

NOTA: Con este capítulo hemos llegado al final del curso.
SOS PARA SER UN GRAN LIDER   (ENERO 2007) |
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Por Tim Laing*Los líderes deben liderar. Lo triste es que no todo líder puede hacerlo. De hecho, incluso los buenos líderes con un gran potencial de liderazgo, muchas veces descubren que las organizaciones donde trabajan minan su capacidad de liderar.¿Cuántos ejecutivos superiores y de mando medio han descubierto que no tienen tiempo siquiera para pensar en un plan de cinco años, mucho menos ejecutarlo? El enfrentar los miles de detalles implicados en la administración de una organización grande es un trabajo fuerte y agotador.1) Para liderar, usted debe conocerse a sí mismo.- ¿Es usted un líder? Si tiene el potencial de liderar, ¿cómo lo sabe? Larealidad es que no todo el mundo cuenta con las habilidades necesarias para ser un líder. El saber sus limitaciones es una de las cualidades de más importantes de un buen líder.La mayoría de las personas heredan el trabajo de ser líder sin ninguna experiencia ni capacitación para el puesto. Piénselo. Todo lo importante que hacemos en la vida se basa en información insuficiente. El día que usted secasó, sabía todo lo que había que saber acerca del matrimonio y lo que podría hacer para que funcionara. El día que llegó el bebé, usted sabía todo lo que había que saber acerca de cómo criar a los niños. O, ¿no?La verdad es que aprendemos «sobre la marcha» y a través de este proceso, nos desarrollamos como seres humanos. El soltar la noción que debemos «controlar» todo, es el primer paso para...