Lider Empoderador

CARACTERISTICAS DEL LIDER EMPODERADOR
PONE DE PRIMERO SABER PENSAR Y DESPUES TENER
CONOCIMIENTOS.

Conocí a un líder empresarial que recibía a sus nuevos directivos con la siguiente
advertencia: a Usted se le va a pagar por lo que piense, por lo que sepa y por lo
que haga, pero fundamentalmente nos interesa que sepa PENSAR; nos interesa
que al igual que los filósofos se haga y formule aotros las preguntas claves,
aquellas que extraen las mejores respuestas; nos interesa que ustedes le ayuden
a la gente a adquirir el hábito de mejorar continuamente, el hábito de saber
cuestionar lo que para la mayoría de las personas le parece obvio, el hábito de
solucionar los problemas que suceden a su derredor en vez de estar esperando
que otro se los solucione, el hábito de encender unacerilla en vez de maldecir la
oscuridad. En esta empresa creemos, como se dice en algún libro de la historia
de la filosofía, que la humanidad será feliz cuando los reyes se vuelvan filósofos o
cuando los filósofos lleguen a ser los reyes.
Por supuesto que esta clase de ideas no son comunes en el proceso de inducción
de un ejecutivo que ingresa a una entidad con ánimo de lucro. Y el mencionadolíder continuaba sus reflexiones precisando que también estaban comprando el
SABER de las personas, no solo su fuerza de trabajo; es decir, insistía, estamos
comprando el archivo de conocimientos que hay en su cerebro. En cuanto a este
punto me dejó deslumbrado con las siguientes afirmaciones: tener muchos
conocimientos es muy importante, tener buenos conocimientos es mejor, pero
muchasveces las fórmulas conceptuales fallan y los administradores tienden a
sentirse frustrados; y cuando sus fórmulas le fallen de nada nos servirán quejidos
o disculpas, solo nos servirá que usted piense y construya alternativas.
Tengo la certeza de que esta sesión de inducción gerencial es la mejor que yo he
conocido. Y yo no paraba de deslumbrarme, porque este líder seguía insistiendo
en lasabiduría como condición de éxito, tal como se nota en el siguiente
raciocinio: «lo que uno hace depende de la información que hay en el cerebro y
del potencial de raciocinio que uno tiene; entre nosotros, el HACER se mide por
los resultados. Pero les aclaro: ustedes tendrán buenos resultados si hacen bien
las cosas y hacen bien las cosas si saben pensar».

ENTRE PENSAMIENTO LENTO O PRECIPITADO,PREFIERE LO PRIMERO.

El lector puede constatar que dentro de los grupos es considerada muy inteligente
y admirable aquella persona que responde con rapidez los interrogantes o
cuestionamientos de los demás; también se puede recordar que en las aulas es
premiado aquel alumno de respuesta rápida. Y hay pruebas psicológicas que para
medir la capacidad intelectual se basan en la rapidez. Por elcontrario, aquella
persona que se da tiempo para pensar, que se abstiene de responder
aceleradamente o que hace preguntas antes de responder muchas veces es
calificada como poco inteligente, muy vacilante, temerosa o indecisa. También en
las instituciones se ha venido creando la «cultura de la inmediatez», que consiste
en querer que todo sea para ya.
Por el contrario, el líder de mihistoria, a diferencia de muchos otros dirigentes,
tiene más aciertos y menos errores porque siendo cuidadoso en su proceso de
pensar veo que él resulta más razonable, más acertado; él le da cabida a la
intuición, esa facultad que se nos manifiesta a través de eso que llamamos
«corazonadas» o «pálpitos». Amigo lector, hágale caso a sus corazonadas; la
intuición no se equivoca.

LE AYUDA A LAGENTE A UTILIZAR SUS ALAS.

«Es importante saber que el hombre pertenece a donde él desea ir», recalcaba el
líder de mi cuento, citando a Von Brawn. Y en realidad las alas de nosotros los
humanos son nuestros profundos deseos, nuestros grandes sueños; ellos son el
germen de todas las conquistas, la palanca para superar cualquier dificultad y el
alimento para resistir cualquier hambruna. El...