Liderazgo Efectivo en Tiempos de Crisis

Curso de Liderazgo

Instructor:
Ing. Jaime Navarro
Lara

Diferencias entre un jefe y un líder (Warren Bennis)

Jefe

Líder

Mantenimiento (pasivo)

Desarrollo (promotor de mejora)

Sistema/Estructura

Gente/confianza

Control
(pongo un auditor al auditor)

Facultar
(dar poder a la gente en su puesto)

Tiene una perspectiva de corto plazo Tiene una perspectiva de largo plazo
Apoyarse en lasreglas

Enfocarse en los resultados

Usa la jerarquía (“la vara se rompe
por la parte más delgada”)

Usa su capacidad de relación para
hacer más efectivo el trabajo

Información confidencial

Información compartida

Imitador

Original

Hacer las cosas bien

Hacer las cosas que se deben de
hacer

Tiene su mirada en las utilidades

Tiene su mirada en el horizonte

El empleado frustrado (parte I)
HoracioMarchand. 10/marzo/2006
• Hay empleados apasionados. Se les nota cuando hablan, su gusto
por lo que hacen y su nivel de compromiso. La pasión se contagia
y se multiplica.
• En sentido contrario, los desapasionados son lo peor que
podemos tener a nuestro lado, ya que nos desaniman; son como
un agujero negro que absorbe la energía del resto.
• La pasión en el trabajo es crucial, pero es difícilencontrarla.
• El consultor Pedro Almaguer Prado, distingue tres tipos de
personas, y estima que de las personas que trabajan en una
empresa sólo un 15% califican como Comprometidos en su
trabajo; 50% como No Involucrados, y 35% como Activamente
No Involucrados. Así, al 85% de la gente que ni le va ni le viene.

El empleado frustrado (parte II)
Horacio Marchand. 10/marzo/2006
• En función de loanterior, se presentan las 9 A´s del Profesionista
Frustrado (como referencia de formato para un análisis):
1) El Agradecido dice: “Aquí estoy muy bien”. Gana algo aceptable,
saca adelante a su familia. Piensa que no podría conseguir otro
trabajo, y por eso no le gusta “hacer olas” y se aferra al status
quo.
2) El Aburrido dice: “Estoy aburrido, pero la culpa la tienen otros”.
Ya no quiere ir atrabajar, los lunes le resultan aterradores. Se la
pasa enviando correos a sus amigos, chateando, y en breaks de
café y cigarros.
3) El Ausente dice: “¿Qué estoy haciendo aquí?”. Anhela estar en
otro lugar, vivir otro tiempo, pasado o futuro. Su energía está
siempre en otro lado (Centauro IV), está fragmentado, y no
puede ser contundente.

El empleado frustrado (parte III)
Horacio Marchand.10/marzo/2006
4) El Alienado dice: “Eso que hago, no soy yo.” La gente que lo
conoce no lo ubica donde está ni con lo que está haciendo. Se
viste, se expresa y se desenvuelve en formas que no le pertenecen,
como si estuviera viviendo un formato diseñado por alguien más.
Carece de autenticidad.
5) El Angustiado dice: “No me siento bien”. Vive en un estado de
intranquilidad, mezcla de miedo, incertidumbre yuna sensación de
opresión. Come y toma demás y toma medicinas. No tiene lucidez
para tomar decisiones.
6) El Atrapado dice: “Me quiero ir, pero no puedo.” Odia su trabajo,
a su jefe y a sus compañeros, pero tiene que pagar su casa. Cuando
termina de pagar algo, su familia le pide más y accede.

El empleado frustrado (parte IV)
Horacio Marchand. 10/marzo/2006
7) El Abrumado dice: “No me hables, notengo tiempo”. Se subió a
un tren-bala y ya no se puede bajar. Vive en lo reactivo y en lo
urgente; ya no se acuerda de lo creativo y lo importante.
8) El Aplazado dice: “Cuando termine esto, me iré a vivir a Cancún y
seré feliz”. Al preguntarle que por qué aguanta (un jefe abusivo, un
trabajo indigno), contesta que está ahorrando, esperando el
momento adecuado. Cuando llega, se auto-sabotea y sepone otro
plazo.
9) El Adormecido dice: “Me avisan cuando terminen.” Está al tanto
de lo que pasa pero no le interesa. Le corre atole por las venas.
Navega con la marea. No manifiesta desacuerdos, no asume
posiciones, no cree en nada. Llega a su casa y se sumerge en la TV.
No hay riesgos, no hay ganancias, no hay pena ni gloria.

ZOOLÓGICO HUMANO
10 DE JULIO 2011, Por Horacio Marchand
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