Liderazgo Steve Jobs

The real leadership lessons of Steve Jobs
Focus: Cuando Steve Jobs volvió a apple en 1997, paro el trabajo que estaban haciendo y los hizo enfocarse en 4 productos excelentes antes de muchos considerados buenos. Y haciendo solo 4 computadores salvo a la compañía. Dijo: “Enfocarse en qué no hacer es tan importante como enfocarse en qué hacer”.
Enfocarse estaba en la personalidad de Steve, el sereusaba a dejar su foco hasta que tuviese todo listo y fue así siempre, para él era más importante hacer pocos buenos productos que muchos no tan buenos.
Simplify: acompañando su enfoque al resultado estaba la importancia de simplificar las cosas, eliminando los componentes innecesarios.
Por ejemplo cuando visito el centro de investigación Xerox en Palo Alto, vio un computador que tenia usuariografico y un mouse con 3 botones que costaba 300usd, el decidió que para un computador el necesitaría uno con 1 botón de 15usd y un escritorio virtual.
Para Steve Jobs apuntaba a la simplicidad “victoriosa” antes de evitar la complejidad, o sea prefería conocer bien las cosas para entenderlas bien y detalladamente para simplificarlas. Cuando diseñaron el Ipod, se enfoco en dejar todo “a lamano”, en solo 3 clicks, encontraba innecesario más. Incluso él fue quien sugirió no dejar el botón de encendido/apagado haciendo que el aparato se apagara solo cuando no se estaba usando.
Take responsibility End to End: para Jobs, para alcanzar la simplicidad tenía que asegurarse que el hardware, software y dispositivos periféricos fueran integrados, conectar el iPod con el Mac y iTunes por ejemplo,para simplificar cosas como la sincronización. Esto se relaciona con que buscaba hacer productos elegantes que no pudiesen conectarse con cualquier cosa, como el iPod sin iTunes…
When behind, leapfrog: lo que marca una empresa innovadora no son solo las nuevas ideas, sino que también saber saltar cuando se encuentra detrás. Como lo que le paso a Jobs con iMac que servía para manejar fotografías yvideos pero se quedo atrás en relación a la música, sus computadores no grababan música. Pero el decidió hacer algo mejor que fue la combinación de iTunes, con iTunes Store y el iPod lo que le permitía a la gente compartir, comprar y manejar música. Como el iPod era un éxito, Steve empezó a pensar que la competencia iba a hacer celulares en los que se podría escuchar música, entonces creo eliPhone pensando en que era mejor que ellos se sobrepasaran a que otros lo hicieran.
Put products before profits: Se enfocaba en que el producto fuera perfecto y las ganancias lo iban a seguir. Sculley quien dirigió Apple entre 1983 y 1993 se enfocaba en las ganancias que en el diseño del producto después que se fue Jobs y Apple fue decayendo. Pero cuando volvió se enfoco en hacer nuevos productos einnovadores, estos tenían que ser la motivación de la producción, no las ganancias, en cambio para Sculley era al revés.
Don’t be a slave to focus group: Para Steve Jobs los clientes no sabían que querían, por lo que no valía la pena hacer una investigación de mercado, solo cuando se les mostrara el producto, estos iban a saber. Para él era más importante la “empatía” en vez de investigar,entender, se requería intuición sobre qué querían sus clientes. Para Steve Jobs la intuición era lo más importante, decía que era más poderosa que el intelecto. Su focus group era él mismo y sus amigos, ellos veían que querían y lo hacían.
Bend reality: Jobs era conocido por su habilidad de impulsar a la gente a hacer lo imposible, como lo hizo con un compañero de trabajo en la universidad, loimpulso a hacer un juego (que Steve Wozniak creía imposible), como Jobs insistió tanto, lo hizo.
El se basaba en el campo de distorsión de la realidad (reality distortion field), creía que las leyes de la vida no eran para él. Jobs no aceptaba excusas cuando le decían que algo era imposible, si un empleado le decía que no podía reducir el tiempo de producción de algo, Jobs siempre buscaba una...