liderazgo

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA


1.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A tal efecto, el mundo ha estado siempre en constante evolución; existiendo períodos más cruentos y violentos que otros, pero la transformación es la esencia de su teoría, desde el inicio de la vida el ser humano aprende las principales acciones acontecidas por ciertos líderes, positivas o negativas que provocaron cambiossustanciales, tanto culturales, como económicos políticos o sociales en la humanidad que revolucionaron su pensamiento al hablar de la era antigua como de la moderna, la repercusión es la misma.
En este sentido los cambios han producido una realidad en el mercado, donde se han caracterizado por altos niveles competitividad donde termina la gran necesidad de tener lideres con experiencias quepermitan su adaptación a la circunstancias actuales, que sean capaces de preparar las empresas, las competencias, la calidad, el compromiso y el optimismo.
Sin embargo estas razones, conllevan a pensar que el liderazgo transformacional puede ser considerado como un modelo ideal para el desarrollo dentro de las organizaciones financieras, permitiendo la integración del equipo que las conformacomo un todo mediante la
Interrelación comunicacional del personal directivo y todos aquellos elementos que lo integran.
En este sentido las organizaciones deben ser ejercidas por líderes que desarrollen habilidad, manejen cambios y transformen los comportamientos de las personas, lo cual permitirá nuevos puestos en el mercado y así ofrecer mejor servicio a los clientes, pero más aúnque utilicen un lenguaje adecuado de motivación, que sea inspirador, de guía y enfocado a las transformaciones integrales de las mismas.
Por ello le corresponde a las organizaciones buscar líderes transformacionales que puedan comunicar su visión a futuro y transformación de los procesos colectivos, motivando al personal por el logro de los objetivos y el deseo de encontrar nuevas formas desolucionar los problemas que se puedan presentar. Sin embargo, los líderes de hoy, deben iniciar la puesta en marcha donde sus ideas deben asegurar el éxito de la organización con adecuados planes de acción y diseñar estrategias e incrementar la efectividad y competitividad de la misma.
Por otra parte, las empresas venezolanas afrontan en el presente serios problemas que han afectado enmuchas de ellas su supervivencia, en donde la ausencia de un liderazgo transformacional ha incidido seriamente en su productividad. Tal situación no es ajena a la empresa objeto de estudio, la institución financiera Corpbanca, C.A. Sucursal Bella Vista, donde su misión es participar activamente en el crecimiento del país, a través del apoyo a empresas y personas productivas, desarrollando nuevosmercados en sectores de alta rentabilidad y seguridad, buscando siempre ubicarse en posiciones de liderazgo en calidad de servicio.
Según información suministrada por el Sub-Gerente Operativo de la empresa, se ha observado que existen fallas en la interactividad que establecen los líderes con sus seguidores, lo cual pudiera afectar su nivel de influencia. De igual forma se han reportadofallas en cuanto a la capacidad de dirección de los líderes cuando se presentan conflictos de decisión en la organización afectando así la solución de problemas.
Aunado a ello, se han presentado fallas en la motivación y estímulos de los líderes, lo cual ha generado falta de compromiso y ausencia en el personal. También se encuentra carencia de empoderamiento, de tal modo que se dificulta lagestión de conflictos en la organización.
Todo lo antes mencionado puede crear baja motivación laboral, como consecuencia de esto, se podría afectar el logro de los objetivos de la organización por fallas al no sentirse motivados por un adecuado liderazgo transformacional.
La ausencia de información sobre el liderazgo transformacional en esta organización, en específico, sobre las...