Liderazgo

Juan Silva Deza es el nuevo gerente general de una empresa que hace 40 años fabrica fajas transportadoras, pero que al no haber invertido en nueva maquinaria está a punto de ser desplazada delmercado por su competencia. El personal que opera en la empresa es muy antiguo, y debido a su escasa capacitación se podría decir que es bastante inoperante tanto en producción como en el áreaadministrativa.
En la organización que ha encontrado el Sr. Silva, le reportan directamente las gerencias de Administración, Finanzas, Producción, Marketing, Ventas y Sistemas. En el departamento de RecursosHumanos que pertenece a la gerencia de Administración, así como en las gerencias mencionadas, los líderes son todos parientes de los dueños de la empresa.
Los dueños son Pedro y Roberto Bacigalupo.Pedro es el hermano mayor, quien lidera la empresa. Son personas que tuvieron en su momento la visión de crear el negocio pero que ahora tienen más de 70 años de edad cada uno, y por ello es que hancontratado a Juan Silva para que le cambie el rumbo y la suerte a la empresa, de lo contrario corre el riesgo de salir de mercado y dejar sin empleo a los casi 60 empleados administrativos 50 obreroscon los que cuenta.
En su análisis inicial, Juan ha establecido varias prioridades. En primer lugar necesita cambiar la filosofía empresarial. Por ejemplo, los gerentes hacen caso omiso a lassugerencias de mejora que vienen pidiendo a gritos los trabajadores. Tampoco se quiere contratar personal muy capacitado porque los gerentes temen perder sus puestos. Algunos de los gerentes, en especial el deFinanzas es de los más reacios a incursionar en nuevas inversiones porque simplemente dice que los flujos de caja no dan para eso. Se vende con las justas y por lo tanto no hay fondos para comprar.Por su parte el gerente de Producción es una persona de trato descortés que permanentemente hostiga a los obreros. Estos a su vez son bastante rudos en su trato con los jefes y se limitan a cumplir...