Liderazgo

Introducción
El trabajo consiste en la aplicación de una encuesta a un líder de equipo de una empresa o corporación para así identificar si se está efectuando un trabajo positivo en cuanto aliderazgo y las diferentes variables que involucra.
En este trabajo particularmente la encuesta será aplicada a Álvaro Fuentes Solano, encargado de la seguridad electrónica del BCCR. Se hará por lo tanto,una breve referencia de la cultura organizacional de la institución, así como del sector de trabajo propio del entrevistado y la aplicación de la encuesta.

Sobre el BCCR

El Banco Central deCosta Rica es la organización cuyo principal objetivo es controlar la inflación, realiza labores conjuntamente con el Consejo Nacional de Supervisión de Sistema Financiero para cumplir con sus objetivos.Se encarga también de la emisión y administración de los billetes y monedas, entre otras tareas.

Misión

Mantener la estabilidad interna y externa de la moneda nacional y asegurar su conversióna otras monedas.

Visión

Ser un banco central reconocido por la sociedad costarricense y la comunidad internacional por su eficiencia, transparencia y credibilidad en mantener una inflación bajay estable.


Conductas de éxito

Adaptabilidad
Soy creativo, flexible y abierto a nuevas ideas. Mis habilidades se sustentan en el aprendizaje continuo, vislumbro oportunidades de mejora,comparto mis conocimientos y genero motivación para el cambio.

Compromiso
Asumo con entusiasmo, disciplina y honestidad el trabajo y las responsabilidades inherentes, estoy orientado a la acción y alos resultados, y propongo soluciones dentro de un amplio sentido de pertenencia.

Excelencia
Demuestro vocación de servicio al usuario, brindando servicios que satisfacen sus necesidades yexpectativas en cuanto a calidad, oportunidad y eficiencia.

Objetivos
Los principales objetivos del Banco Central de Costa Rica son:

• Mantener la estabilidad interna de la moneda nacional,...