Liderazgo

Liderazgo en las organizaciones futuras
Los líderes, establecen la unidad de propósito y dirección de la organización. Ellos pueden crear y mantener el desarrollo interno en el que los integrantes de la organización, se vean totalmente involucrados en alcanzar los objetivos de la organización. Desarrollar y entender las necesidades y expectativas de los consumidores. Asegurarse de que losobjetivos de la organización están enlazados con las necesidades y expectativas de los consumidores. La comunicación de las necesidades y expectativas de los consumidores a través de toda la organización
midiendo la satisfacción del cliente, y actuando en función de los resultados.
Función del líder en las organizaciones futuras
Los líderes, son los encargados de movilizar y encauzar los esfuerzosde la organización. Deben de ser un ejemplo y referente para el resto de los miembros de la organización. Planean y desarrollan el plan estratégico de la empresa y tienen la obligación de transmitir su impulso al resto del organismo.
El líder, ha de tener los suficientes conocimientos técnicos, información de calidad y experiencia, Para que sus acciones conduzcan al éxito. Al líder se le sigue,porque entiende, y es modelo y referente.
Visión del liderazgo de las organizaciones del futuro
En los próximos años, brindar un excelente servicio al cliente determinará el éxito de toda organización ó empresa. La idea es tan simple y consiste en crear clientes leales en el tiempo mediante la elevación de la calidad profesional del personal. Por otro lado, debemos avanzar en forma decidida enel desarrollo de “Gestión de Calidad”. Existen diversas razones para invertir en un programa de mejoramiento de la calidad, que varían en función del mercado buscado y de la tecnología necesaria para el proceso, pero aparecen siempre tres razones de peso que son aplicables a cualquier actividad y a cualquier mercado:
1. Las fronteras comerciales, en todo el mundo, están siendo cada vez máspermeables, por lo que tendremos nuevos competidores que ya han trabajado durante décadas en ésta dirección.
2. Si se pretende colocar productos ó servicios en el exterior, se debe, por lo menos, poder alcanzar las normas de calidad internacionales así como ser competitivos en los precios, condiciones de entrega, diseños. etc.
3. Los consumidores, hoy por hoy, demandan mayor calidad en susadquisiciones y su lealtad a una marca, producto ó servicio, se debilita al adoptar una actitud de búsqueda permanente.
Consideraciones generales para el futuro
Definitivamente, para enfrentar el futuro, necesitamos crear aprendizaje organizacional con base en como el cerebro funciona, modificando los procesos escolares, empresariales y de gobierno para enfrentar los años por venir. Quien no lo haga, nosobrevivirá. El primer cambio es aprender a aprender. Los colegios y escuelas
públicas no deben enseñar datos, sino formar hábitos, valores, actitudes para cambiar las conductas, para encauzar las organizaciones, para transformar al hombre y hacerlo más humano, más sensible, más verdaderamente humanístico. Después, en secundaria, desarrollar los conocimientos científicos y humanísticos junto convalores, actitudes, sentimientos, sentido de pertenencia, desarrollo humano, crecimiento personal y la ética. Ya, los que puedan acceder a las instituciones de educación superior, especializarse en sus respectivas áreas y aquéllos que vayan en la dirección de las Ciencias Administrativas ó Gerenciales, entender y ejercer los preceptos y nuevas líneas permanentes de cambio sobre las actuaciones enlas organizaciones ó empresas del momento, para convertirse, por supuesto, en los
nuevos líderes organizacionales ó empresariales del futuro.
Todo estará enfocado a conocer y moverse en los diferentes mercados. Como señaló una vez el Gurú de la Gerencia del Siglo XX, Peter Drucker, nadie posee una bola de cristal para saber cómo será el futuro, pero según las tendencias actuales se podría...