liderazgo

Requisitos de la comunicación efectiva:
-Oportunidad: se transmite ene tiempo y forma.
-Sencillez y claridad: el lenguaje expresivo y la manera en que se transmite deben ser accesibles para elreceptor.
-Integridad: la comunicación debe servir como lazo integrador entre los miembros de la empresa para lograr la cooperación necesaria para realización de los objetivos.
-Aprovechamientos de laorganización informal: la comunicación es mas efectiva cuando la administración ocupa esta organización para suplir canales de información de la organización formal.
-Concisión: la comunicación debesr estrictamente necesaria y concisa, ya que por el exceso de información puede ocasionar ineficiencia.
-Difusión: de preferencia, toda la comunicación formal de la empresa deberá ser por escrito ydifundirse a través de los canales evitando papeleo innecesario.
-Credibilidad: debe ser veraz y confiable.

Liderazgo
Las personas que no se distingan por ser lideres natos y tengan laresponsabilidad de dirigir un negocio deberán aprender a desarrollar las cualidades y conocimientos que conforman el perfil de líder.

-Conocimientos tecnológicos: deben conocer el área de las funciones, elproducto y el servicio para poder tener la autoridad de ordenar y evaluar el trabajo, también para mantenerse actualizado.
-Conocimientos administrativos: para afrontar la globalización, incluyeconocimientos de tipo humanitario para poder trabajar en equipo y relacionarse con el personal.

Competencias personales de un líder:
-Visión: demuestra pasión y compromiso para saber a donde dirigirsey es una de las mayores responsabilidades de un líder tener un enfoque claro.
-Autocontrol: controlar los impulsos, actuar con objetividad para inspirar confianza, tener el dominio de uno mismodemuestra la capacidad de autoridad.
-Seguridad en si mismo: nace la certeza del dominio propio en situaciones que se van a dirigir.
-Creatividad e iniciativa: tener decisiones acertadas, resolver...