Liderazgo

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| INTRODUCCIÓNLa constante búsqueda de las instituciones en mejorar sus procesos internos, les ha llevado a destacar la importancia que tienen los líderes en los procesos de mejora continua. El líder como una pieza clave, en la planeación, operación y evaluación de cambios, requiere habilidades que le permitan manejarse un entorno dinámico.¡Ejemplos de ello son la necesidad de loslíderes de ser flexibles para responder con calidad a los requerimientos de la ciudadanía y de proponer cómo alinear los esfuerzos de su grupo de trabajo a las estrategias, las metas y la filosofía gubernamental. Otro aspecto trascendente es la relación del líder con sus seguidores, respecto al manejo del poder y de la autoridad con sus consecuentes efectos recíprocos en la cultura de lasinstituciones modernas.
Dada la importancia de este tema en la actualidad es necesario generar espacios de formación que lo aborden desde diferentes perspectivas. Por ello, el presente curso se divide en cuatro apartados que pretenden abordar el liderazgo de manera integral y observar su aplicación en el campo laboral. Dichos apartados son:-Contexto de liderazgo: Proporciona una visión general de lanecesidad actual del desarrollo de un liderazgo eficaz en un contexto mundial cambiante y en el que las competencias son un punto clave para el desempeño laboral. Así mismo, se analiza la importancia del liderazgo a nivel nacional, a partir de la implementación del Modelo de innovación y calidad gubernamental Intragob.-Conceptos y enfoques sobre liderazgo: Aborda los conceptos, enfoques y modelos que nospermiten entender las características y los componentes del liderazgo. -La inteligencia emocional del líder: Define la inteligencia emocional desde el punto de vista del creador de este concepto Daniel Goleman; y se vinculan las características generales de ésta con aquellas que corresponden al líder. Además se relaciona la asertividad con las habilidades de comunicación de los líderes, y seenlistan algunas técnicas para ponerla en práctica.-Funciones estratégicas del líder: Desarrolla los diferentes roles de los supervisores y diferentes aspectos que deben tomar en cuenta para la administración del personal. Vinculado a ello se desarrolla el concepto y características de la implementación del Empowerment; así como el papel del líder como agente de cambio en el contexto actual. | || | |
| 1. CONTEXTO DEL LIDERAZGOEl impacto de las nuevas tecnologías, el desarrollo de los sistemas de información, la globalización, el aumento creciente de la competencia en los mercados y las mayores exigencias de los clientes, entre otros factores, han creado un entorno organizacional poco predecible. Tom Peters, en la conferencia “Liderando en tiempos completamente desajustados”, reflejala naturaleza de los cambios: “Vivimos en tiempos caóticos. Las viejas reglas no operan y las nuevas quizá nunca terminen de construirse del todo”, razón por la cual comenta que los líderes, para serlo, deberán amar el caos. Aunque el liderazgo guarda una gran relación con las actividades administrativas y es muy importante para ellas, el concepto de liderazgo no es igual al de administración.Liderar significa dirigir hacia una visión, administrar significa organizar los recursos y la gente disponibles. Warren Bennis, al hablar sobre liderazgo, menciona que la mayor parte de las organizaciones está sobreadministrada y subliderada. Por tanto, debe surgir el nuevo líder para el cambio: el líder creativo, que demanda desarrollar nuevas competencias que lo distinguirán del jefetradicional.La metodología que se propone está basada en el ciclo de Deming: •Planear= fijar objetivos y métodos
•Hacer = proporcionar capacitación y educación
•Verificar = corroborar los efectos de la realización
•Actuar = implementar la acción apropiada | |

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| 1.1 Así se fabrican los líderes de éxito. Las recetas de 18 gurús del liderazgoSe ha discutido y escrito mucho sobre el liderazgo...