liderazgo



Maestría en Administración de Negocios
Liderazgo y Habilidades Directivas
Trabajo Final
(Las 10 Faltas de Liderazgo en Audatex y el por qué la constante rotación de personal)
Ing. Giovanni Francisco Mejía Arroyo
26 de Septiembre del 2014, UNITEC Marina – Cuitláhuac
Introducción
Audatex
Historia de Audatex
Misión, Visión , Objetivos Organizacionales
Análisis
Propuesta deMejora
Conclusiones
Bibliografía











Audatex es una multinacional que desde su creación en 1979 ofrece soluciones y servicios de valoración de siniestros, averías y mantenimientos al mercado de postventa de automoción. Perteneciente al Grupo Solera, está presente en 52 países repartidos por los cinco continentes, supera los 2.000 empleados y más de 55.000 clientes, entretalleres, peritos, compañías de seguros, desguaces, etcétera. Desde 2007, Solera Holdings Inc. cotiza en la Bolsa de Nueva York. (SLH).
Audatex alcanza una cuota de mercado del 80% en valoraciones. Compañías aseguradoras, de renting y de garantías mecánicas, peritos y talleres son sus principales clientes.
Las soluciones y servicios que aporta Audatex les permite obtener la información máscompleta y precisa sobre las referencias, precios y tiempos de reparación de los vehículos que conforman el parque automovilístico: turismos, todoterrenos, motocicletas, vehículos industriales ligeros y pesados.
Referencias, precios y tiempos de reparación
El Grupo tiene documentadas más de 85 marcas y 36.000 modelos de vehículos.
Asimismo, tiene identificados en torno a 5 millones de recambios através de más de un millón de gráficos y supera los 2,5 millones de datos actualizados al mes.
Para ello, Audatex desarrolla toda la información en sus ocho centros de documentación localizados en España, Francia, Alemania, Estados Unidos, Brasil, México, China y uno específico para Japón. Con estos tres últimos, dará respuesta a las necesidades que plantean los mercados emergentes de AméricaCentral y Asia.


Audatex México
http://youtu.be/2gW3mKJQYhA
Audatex aporta una completa documentación de:
Piezas
Referencias
Precios
tiempos de mano de obra
Todos los vehículos que se encuentran circulando en el mercado de Estados Unidos de Norte América y Canadá, incorporando a una solución todos los datos necesarios para realizar una correcta valoración de:
siniestro
mantenimientoavería
La identificación del vehículo es través de:
- Marca
- Modelo
- Versión
- Año de fabricación
- Código VIN
Los propios fabricantes automotrices proveen a Audatex la información de los vehículos que salen al mercado, llamados Brochure y AQP´s, Audatex México procesa todos estos datos a una base de datos interna que desarrolla las soluciones y servicios para ponerlos a disposición de:-Talleres
- Peritos
- Compañías Aseguradoras
- Empresas de Renting
- Garantías Mecánicas.
En la actualidad, Audatex posee en Estados Unidos de Norte América y Canadá una base documental con el 90% de los modelos del mercado de turismos, todoterrenos, motos, vehículo industrial ligero. Esto significa tener documentados más de 1000 modelos distintos, de 63 marcas entre constructores eimportadores, con casi 25000 versiones diferentes, más de 104000 motorizaciones, equipamientos y opciones, casi un millón de gráficos y más de doce millones de referencias distintas.
Audatex invierte más de 90 millones de dólares anuales lo que le permite mantener actualizadas sus bases de datos con toda la información sobre los vehículos, la referencia exacta de cada pieza, precios, números departe y colores, para proveer siempre al mercado las soluciones y servicios que éste demanda.
Los diferentes actores que operan en el mercado de la postventa (Compañías aseguradoras, peritos, talleres, compañías de renting y de garantías mecánicas) encuentran en las soluciones y servicios de Audatex una vía sencilla, ágil y completa para la valoración de siniestros.
La compañía les ayuda a...