Liderazgo

El liderazgo
Inferencias de la definición de líder
Habilidades personales
-Persuasión
-Influencia
-Rapport
Principio fundamental del liderazgo
Bases del poder personal
-Poder legitimo
-Poder de recompensa
-Poder de castigar
-Poder de experto
-Poder de referencia
Teoría X y Teoría Y de McGregor
La Teoría X, el marco tradicional para el pensamiento administrativo, se basa en elsiguiente conjunto de suposiciones acerca de la naturaleza y la conducta de los seres humanos:
1. Los seres humanos promedio sienten una aversión innata hacia el trabajo y lo evitarán siempre que puedan.
2. Debido a esta característica humana de desagrado por el trabajo, la mayoría de las personas debe ser coaccionada, controlada, dirigida o amenazada con castigos para lograr que dedique unesfuerzo adecuado al alcance de los objetivos de una organización.
3. Los seres humanos promedio prefieren seguir la dirección de otros, desean evitarse responsabilidades u tener seguridad, por encima de todo.
La Teoría Y, tiene sus raíces en los conocimientos acumulados recientemente sobre el comportamiento de los seres humanos y se basa en el conjunto de suposiciones que sigue:
1. Dedicaresfuerzos físicos y mentales al trabajo es tan natural como jugar o reposar.
2. El control extremo y las amenazas de castigo no son los únicos medios disponibles para lograr que se dediquen esfuerzos para alcanzar los objetivos de las organizaciones. Los seres humanos se autocontrolan al servicio de objetivos de cuya conveniencia están convencidos.
3. El compromiso con los objetivos dependede las recompensas que se relacionan con su alcance. Las recompensas más importantes son las que satisfacen necesidades de autorespeto y mejoramiento personal.
4. En las condiciones apropiadas, los seres humanos promedio aprenden no sólo a aceptar sino también a buscar las responsabilidades.
5. La capacidad de dar muestras de una cantidad relativamente alta de imaginación, ingenio ycreatividad para la resolución de problemas de organización está muy difundida entre la población, en vez de escasear.
6. Bajo las condiciones de la vida industrial moderna, sólo se utiliza en forma parcial el potencial intelectual de los seres humanos promedio.
Estilos de liderazgo
-Liderazgo autocrático o directivo
Mucha gente piensa que este estilo está pasado de moda, pero se lo utilizafrecuentemente. El líder toma las decisiones y demanda obediencia de las personas que supervisa. El problema de este estilo es que más vale que el supervisor esté en lo correcto cuando lo aplica. Por supuesto, este estilo refleja los supuestos de la Teoría X.

-Liderazgo democrático o consultivo
Este estilo continúa siendo un enfoque popular. Antes de tomar decisiones, el líder analiza opciones,consulta y recaba ideas de las personas que supervisa. Esto promueve la participación y un buen trabajo de equipo. En muchas formas el estilo democrático es similar a lo que los japoneses llaman administración por “consenso”.

-Liderazgo participativo
Es el más difícil de utilizar para un supervisor. El líder actúa como centro de información y ejerce un mínimo control. Depende del sentido deresponsabilidad de los empleados y de su buen juicio para que se hagan las cosas. Los defensores de este método lo describen como el liderazgo “integral”. Obviamente, este estilo armoniza con los supuestos de la Teoría Y. Sin embargo, existen serios problemas al utilizar el liderazgo participativo: sólo los individuos maduros responden a él en forma adecuada, y existe siempre el riesgo de que elsupervisor pierda el control de las operaciones.

-Liderazgo centrado en los resultados
Mediante esta técnica, el supervisor trata de centrarse en el trabajo que se debe realizar y relativizar a las personalidades involucradas. En efecto, el supervisor le indica al trabajador: ‘‘Este es el objetivo que la organización espera que alcance todos los días. Ahora vamos a trabajar juntos para ver cómo...