Liderazgo

¿Qué es un Assessment Center? El Assessment Center o Entrevistas de Evaluación Situacional, es un proceso que en la actualidad se implementa para la Selección de Personal en diferentes empresas. Este proceso nos ayuda, como selectores, a predecir conductas de los postulantes en situaciones concretas que tienen que ver con su futuro desempeño en el puesto vacante; es decir si queremos predecir elrendimiento de una persona ante un conjunto de tareas que puedan resultar críticas en su puesto de trabajo, debemos observar, clasificar y evaluar con precisión su comportamiento ante este tipo de situaciones. El Assessment Center está constituido por diversos elementos, entre ellos: Evaluación con pruebas Situacionales: las medidas de las cualidades conductuales del postulante se realizan conpruebas en las que ha de enfrentarse en la realidad. Referencia a la conducta concreta: la forma de evaluación se refiere a conductas concretas, observables por diversos observadores y no a supuestos teóricos. Intervención de la línea de mandos: los directivos más cercanos al puesto de trabajo deben estar presentes para observar y evaluar el rendimiento de los postulantes y poder establecer criteriosde éxito a lo largo de las pruebas situacionales. Basada en habilidades específicas: se toman como referencia las habilidades o competencias conductuales específicas que se han identificado como críticas para el puesto. Referencia a conductas criterio: las parámetros de evaluación de las conductas observadas se habrán acordado de antemano, mediante el establecimiento de conductas criterio. EvalúaPotencial y no sólo capacidad actual: los resultados que se obtienen de la evaluación no se centran exclusivamente en la capacidad actual del postulante, sino que también permite la evaluación del potencial mediante procesos de aprendizaje y entrenamiento necesarios en función de las conductas criterio. El Assessment Center como Proceso El Assessment Center es un proceso lógico que incluyediversos pasos para su implementación; y habilidades básicas de los observadores y directivos de línea que participen en el mismo. Los pasos a seguir son los siguientes: Identificación del Objetivo: Selección y reclutamiento externo. Promociones de puestos con responsabilidad de Gestión. Medición de potencial de gestión. Planificación de carrera. Reclutamiento interno de candidatos - profesionales paraprogramas de management. Determinación de necesidades de capacitación, entre otras. Definición de las competencias conductuales relevantes para la Compañía. Diseño de los ejercicios de simulación.

Las habilidades básicas de los evaluadores deben ser: Observación Anotación Categorización / Clasificación Evaluación ... sobre la conducta de los candidatos.

Los Ejercicios o Pruebas deSimulación que se utilizan en un Assessment Center Una simulación del comportamiento es una situación-Test que reproduce el comportamiento real del candidato en el puesto de trabajo. Se trata de poner a los candidatos en situaciones de trabajo similares a las que ellos deberán resolver en el puesto para el cual son seleccionados. No existen dos Assessment Center parecidos ya que se diseñan en función de losobjetivos y necesidades de cada organización. Es posible utilizar una combinación de ejercicios que representen el objetivo de la simulación. Los tipos de simulaciones pueden ser: Juegos de Negocios Discusión en grupo Ejercicios de Análisis Ejercicios de Presentación In - baskets Entrevistas simuladas Las principales características de estas Pruebas son: Se deben construir para evaluar lascompetencias críticas del puesto de trabajo. Las de tipo grupal reúnen entre 6 y12 participantes. Se requiere de 1 evaluador por cada 3 ó 4 participantes. Además de profesionales especializados para la implementación de este tipo de procesos, se requiere la participación de personal de línea jerárquica. La duración del Assessment Center puede ser de 1 a 2 días y medio. Se necesita de 2 a 5 días para...