Liderazgo
Páginas: 3 (512 palabras)
Publicado: 24 de enero de 2013
|Nombre: Freddy Wilson López |Matrícula: 2705240 |
|Nombre del curso: Dirección y Liderazgo|Nombre del profesor: Lic. En Psicología, Mtra. Blanca Arizmendi |
| |Sandoval ||Módulo: 1 cambio de Cultura |Actividad:2 Aspecto de Desempeño |
|Fecha: 21 Enero 2013|
|Bibliografía:|
|http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/profesional/cd/cd09101/comunes/biblio.htm# |
|Kotter, J. (1999). La Verdadera Labor de un Líder. Colombia:Editorial Norma |
Título:
Aspecto de Desempeño
Planteamiento del tema:
Una pequeña compañía distribuidora de muebles de oficina,“OFITEC”, anunció hace 6 meses dentro de su catálogo un producto de línea completamente nuevo: copiadoras de oficina. Una técnica radicalmente nueva que permitiría a los clientes obtener copias de color a uncosto relativamente menor que el de la mayoría de las máquinas de la competencia. La fuerza de ventas de OFITEC es gente con antigüedad en la empresa, con buena disposición y servicio; sin embargo,poseen muy poco conocimiento en este ramo.
Manuel Fernández uno de los vendedores más antiguos se resiste a promover este producto nuevo, argumentando que con los productos actuales cumplen de manerasatisfactoria las metas establecidas por mes.
La compañía no desea perder a este vendedor y el gerente de ventas no sabe cómo dialogar con el Sr. Fernández para generar un cambio en su actitud....
|Nombre del curso: Dirección y Liderazgo|Nombre del profesor: Lic. En Psicología, Mtra. Blanca Arizmendi |
| |Sandoval ||Módulo: 1 cambio de Cultura |Actividad:2 Aspecto de Desempeño |
|Fecha: 21 Enero 2013|
|Bibliografía:|
|http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/profesional/cd/cd09101/comunes/biblio.htm# |
|Kotter, J. (1999). La Verdadera Labor de un Líder. Colombia:Editorial Norma |
Título:
Aspecto de Desempeño
Planteamiento del tema:
Una pequeña compañía distribuidora de muebles de oficina,“OFITEC”, anunció hace 6 meses dentro de su catálogo un producto de línea completamente nuevo: copiadoras de oficina. Una técnica radicalmente nueva que permitiría a los clientes obtener copias de color a uncosto relativamente menor que el de la mayoría de las máquinas de la competencia. La fuerza de ventas de OFITEC es gente con antigüedad en la empresa, con buena disposición y servicio; sin embargo,poseen muy poco conocimiento en este ramo.
Manuel Fernández uno de los vendedores más antiguos se resiste a promover este producto nuevo, argumentando que con los productos actuales cumplen de manerasatisfactoria las metas establecidas por mes.
La compañía no desea perder a este vendedor y el gerente de ventas no sabe cómo dialogar con el Sr. Fernández para generar un cambio en su actitud....
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