Los dueños de la tecnologia

Los cinco dueños de la tecnología
EN LOS ULTIMOS AÑOS:
Cinco empresas se disputan el destino de la tecnología, internet y el mercado de los gadgets.
Algunas son veteranas de los parajes digitales, otras son relativamente nuevas en la escena, pero todas buscan conquistar el escenario.
Hasta ahora estos jugadores sostienen en sus hombros el desarrollo comercial de internet, pero basta mirarlosdetenidamente para saber que en todos existe una delgada línea entre el éxito y el derrumbe.
Si se quedan conmigo les explicaré cómo pueden seguir triunfando y cómo pueden desmoronarse Amazon, Apple, Facebook, Google y Microsoft.
AMAZON
Su solidez: Ninguna de las otras empresas combina la capacidad de operar átomos (productos físicos) y bits (contenido digital) como Amazon. El canal dedistribución de la empresa y la fuerza de su músculo le permiten comercializar por igual productos propios y ajenos. Amazon es el líder del comercio electrónico y ahora con todos sus servicios en la nube (libros electrónicos, vídeo, música, revistas, aplicaciones) quiere convertirse en el emperador de los contenidos en línea. Su nueva tablet -Kindle Fire- no es una apuesta por fabricar un relucientegadget, es un intento por llevar a la gente a su contenido. Sus grietas: La abuelas dicen: 'zapatero a tus zapatos' y la frase podría ser el talón de Aquiles de Amazon. Hasta ahora la empresa ha logrado una gran reputación como canal de distribución y cómo tienda de libros virtual, pero su salto al mercado móvil parece menos terso. Algunos programadores se han quejado de la forma en la que maneja sutienda de aplicaciones y la distribución de ganancias. Por otro lado, su público internacional se siente despreciado por la compañía que opera sus nuevos servicios en Estados Unidos desde el año pasado, pero que ni siquiera ha dado una fecha para expandirlos al resto del orbe.
APPLE
Su solidez: La empresa dirigida por Tim Cook ha sabido reventar el mercado una y otra vez. No inventó los teléfonosinteligentes, ni las tabletas, ni las computadoras portátiles, pero convirtió a todos estos productos en artículos de consumo masivo. La compañía ha logrado que la tecnología se vea bien y ha construido una base de clientes leales alrededor del mundo. Apple ha sabido encabezar el mercado y lograr que sus rivales lo sigan, imponiendo un alto estándar de calidad. No es de extrañar que cada productoque sale al mercado se compare con uno de la empresa. Sus grietas: Su mayor punto débil es la muerte de su creador, Steve Jobs. Él era la fuerza creativa y el líder detrás de las exitosas estrategias de la empresa. Cooks y el resto de los empleados de Apple tendrán que demostrar que la compañía es más que Jobs y eso no se verá sino hasta dentro de un año aproximadamente cuando comiencen alanzarse productos que el fundador no planeó. Por otro lado, la amenaza que la empresa enfrenta desde Google, y sobre todo desde Amazon, se cierne sobre su modelo de negocio. Cada vez hay más competencia y ésta también está innovando. Si Apple se duerme en sus laures, las cosas podrían complicarse.
FACEBOOK
Su solidez: El sitio de Mark Zuckerberg catapultó como espuma la popularidad de las redessociales. Con más de 800 millones de usuarios -que ahora sabemos están a 3,74 grados de separación los unos de los otros- Facebook se ha convertido en uno de los emporios de la red. Sus tentáculos se han expandido incluso más allá de las murallas de su sitio a apps en teléfonos inteligentes. También su sistema de comentarios y 'Me gusta' están inundando múltiples sitios en la web. Juegos sociales yanuncios publicitarios aparecen cada vez más en el sitio, convirtiéndolo en uno de los pocos en la red que sin necesidad de una oferta pública de acciones ha recaudado decenas de millones de dólares y presenta ganancias. Sus grietas: Pero el peor amigo de Facebook podría ser él mismo. Los constantes cambios en la configuración de la privacidad y la forma en la que presenta la cronología de los...