Los métodos de evaluacion de desempeño

LOS MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Para poder ejecutar una evaluación de desempeño en determinada organización primero se debe determinar qué se va a medir, a quien o a quienes les mediremos su desempeño, cuándo se realizará la evaluación y para qué se hará la evaluación.
La finalidad es mejorar y potenciar capacidades de los colaboradores para alcanzar el máximo rendimiento y lograr elobjetivo principal de toda empresa lucrativa: Minimizar costos y alcanzar alta rentabilidad.
Existen múltiples métodos de evaluación que pueden ser aplicados según las necesidades de la organización y para ello se debe contar con un plan estratégico en el cual se conocen las necesidades de capacitación y luego de implementar este sistema se evalúa en forma constante el desarrollo de las actividadesindividuales y grupales que coadyuven al desarrollo de objetivos organizacionales.
Los métodos para evaluar el desempeño son medios que se utilizan para aumentar la productividad y facilitan el cumplimiento de las metas estratégicas dependiendo del programa que se implante obteniendo de él beneficios tales como las oportunidades del empleado de conocer su rendimiento laboral y a nivel desupervisión se pueden identificar fortalezas y debilidades en una fuerza laboral, etc. A quien se le puede acompañar para que ésta alcance sus objetivos sintiéndose motivados por el desarrollo de sus actividades diarias fortaleciendo un plan capacitación específica y de carrera
“La evaluación del desempeño es una herramienta de desarrollo que puede verse desde el punto de vista individual que lepermite retroalimentar sus conocimientos para mejora el trabajo analizando las fortalezas y debilidades”
Según Martha Ales los métodos de evaluación de desempeño se clasifican de acuerdo con aquello que miden: características, comportamientos o resultados.
Las características que se pueden evaluar con este método pueden ser: la confiabilidad, creatividad, iniciativa o liderazgo que la organizaciónconsidera como claves para el desarrollo de sus actividades o forman parte de los valores organizacionales que sus colaboradores deben poseer.
Entre algunas técnicas que evalúan características se pueden citar:
Métodos de escala gráfica de calificaciones: en ella se enumeran una serie de características y un rango de desempeño para cada uno de ellos. A continuación para evaluar el desempeño seelige la calificación que describe mejor su grado de desempeño en cada característica, esta actividad la realiza el supervisor quien califica a cada uno de los subordinados.
En el método de distribución forzada el evaluador elige entre dos declaraciones colocadas en pares que pueden ser favorables o desfavorables.
El método de formas narrativas requiere que el evaluador redacte una declaracióndonde describa el comportamiento del empleado.
Estos métodos basados en características son vagos y subjetivos de forma que es mejor tener descripciones de comportamientos en una escala o en una serie continua.
Los métodos de comportamientos describen de manera específica qué acciones se deben exigir en el puesto.
El método de incidente crítico evalúa comportamientos que dan como resultado unéxito o falla inusual en algunas partes del puesto.
Una escala de evaluación basada en el comportamiento (BAS) consta de una serie de cinco a diez escalas verticales, una para cada dimensión importante del desempeño identificada mediante el análisis de puestos.
Este método combina el incidente crítico pues está basado en el análisis de puestos y puede no ser eficiente ya que para cada puesto debeser diseñado con escalas específicas implicando tiempo y esfuerzo.
El método de escala de observación del comportamiento (BOS) está basado también en los incidentes críticos pero en vez de pedirle al supervisor que evalúe las bases de comportamiento ésta se encuentra diseñada para medir la frecuencia con que se ha observado cada uno de los comportamientos.
Los métodos de resultados evalúan los...