Los Monstruos Y El Gimnasio

En el mercado, nos encontramos con una gran diversidad de clientes y cada uno con una manera y un carácter a la hora de realizar la compra, es lo que en el libro se denomina como Monstruos.
Cada unode ellos tiene una necesidad o una exigencia distinta y diferente, la cual, nosotros como prescriptores debemos entender, estudiar y atender de la forma más profesional, cercana y amable posible,pues éste jefe es nuestra máxima prioridad por ser nuestro cliente final y al fin y al cabo quién nos da de comer.
La clave creo que está en realizar una atención al cliente perfecta cuidando todos losdetalles y aportando por nuestra parte la mayor dedicación posible en ese momento, es decir, atiende como te gustaría ser atendido. Con cariño, amabilidad, respeto y dedicación puedes domar hasta a unmonstruo.
Nuestro lugar de trabajo ( gimnasio )es un lugar dónde vamos a pasar la mayor parte de nuestro tiempo, y debemos verlo también como un gran abanico de posibilidades, dónde aprenderemosnuevas maneras de hacer las cosas, nos esforzaremos física y mentalmente y que nos ayudará a afrontar y resolver problemas, a crecer con el trato humano y a ver como día a día vamos creciendo yrealizando mejor nuestras tareas.
Podemos encontrarnos con los monstruos conformistas, que aunque le cobres un producto más caro de lo que pone en la etiqueta se conforman y se van.
Nos podemos encontrarcon los jefes que quieren ser los dirigentes mandándote lo que tienes o no tiene que hacer.
El exigente, que siempre quiere más productos, mejores servicios y precio más y más bajos. …
La granatención al cliente puede bastar con pequeños detalles que el monstruo agradece y le hace volver seguro a nuestro centro. Por ejemplo, el mero hecho de ayudar a abrir las bolsas de plástico en la línea decajas, ayudarles a guardar la compra en dichas bolsas.
Esto puede bastar para que el cliente, siempre decida buscarnos en la línea de cajas, pues nos hemos ganado su tan valiosa confianza.

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