Los Retos De La Psicología Organizacional En El Desarrollo De Las Personas

LOS RETOS DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL EN EL DESARROLLO DE LAS PERSONAS

Gloria Lucía Palacio Franco.

Ante los fenómenos que el mundo actual está experimentando (globalización de mercados y de estructuras productivas, expansión de las grandes empresas alcanzando tamaños superiores a los países mismos, transculturización, deslegitimación de la soberanía nacional o desaparición de losestados, entre otros fenómenos) el alcance del cambio tiene inmensas implicaciones en las personas y por consiguiente en las organizaciones, a manera de ejemplo, modificaciones del lenguaje y surgimiento de nuevos “idiomas” como el spanglish, o las nuevas subculturas extremas como las skinface. Adicional a ello, la especialización en los procesos productivos es cada vez mayor, pues estas nuevas“fabricas transnacionales”, buscando obtener mayores beneficios por la vía de la disminución de costos, diseñan los productos en una sede donde el país tenga suficiente experiencia acumulada e inversiones en Investigación y desarrollo, buscan las materias primas en aquellos países donde los controles a la explotación sean menores, o al menos más baratos y arman los productos finales en aquellos lugaresdonde la mano de obra sea lo suficientemente calificada para el proceso y por consiguiente buscando que su costo sea menor.

El trabajo con los “recursos humanos” hasta los años 60´s se centralizaba en la administración del personal, una visión muy apegada a la óptica de la ingeniería del proceso productivo, confluyendo en actividades como contratación del personal, supervisión de las funcionesque desarrollaba cada unidad de trabajo (trabajador); controlar las ausencias, registrar horas extras y otras tareas secundarias, desde la visión actual, pero de gran importancia en su época, y fraccionadas dentro de una caracterizada concepción “administración de recursos humanos”, en otros términos, visión Fordianas y Taylorianas de la producción (Chiavenato).

La perspectiva actual exige unaorientación completamente diferente que establece un distanciamiento radical con lo que se entendía como gestión de personal. El nuevo enfoque del Talento Humano significa conexión con los planes estratégicos, maximización de su utilidad como mejor instrumento para el alcance de los objetivos, orientación en la gestión a toda la empresa, integrando y alineando el plan estratégico de laorganización con los de las personas que la integran. Hacer converger estos objetivos no es tarea fácil para quien tiene a su cargo este reto.

La era de la digitalización, la globalización, la renovación de tecnologías, la innovación de nuevos productos, demandan mayores conocimientos científicos y técnicos. La electrónica, la robótica, la ingeniería genética, la biología, la ciencia espacial, laoceanografía, la bio energía, la ecología y otras áreas del conocimiento a las que nos enfrentamos hoy, tienen exigencias mayores y no puede pensarse que se alejan de la intervención del hombre. Esto nos lleva a concluir que en la organización actual es tan importante la capacitación y el desarrollo de las personas como el perfeccionamiento tecnológico, pues mayor competitividad implica de una u otraforma, mayor capacidad de adaptación y motivación del hombre.

Los líderes, directivos o como se quieran llamar, más identificados con las necesidades de promover cambios en este sentido y con la importancia que reviste el desarrollo de las personas para lograr el éxito organizacional, han empezado a revisar sus estilos de liderazgo, sus estilos de vida y los logros que han materializado. A lavez, surge una pregunta. ¿Que puede hacer la organización para impactar significativamente el desarrollo personal, logrando elevar los niveles de satisfacción individual y organizacional? Lo más importante aún: ¿Cómo se desarrolla este proceso?, y ¿Quién es el responsable? Cual es el punto de partida para que organización sea facilitadora en la generación de talentos?.

Las respuestas a...