Los stakeholders

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ANÁLISIS DE LOS STAKEHOLDER
Aunque Edward Freeman no “inventó” el término stakeholder, no cabe duda de que lo introdujo definitivamente en el lenguaje de la estrategia, de la ética empresarial yde la responsabilidad social corporativa. Todos hemos utilizado, con más o menos convencimiento, su definición de 1984. Pero lo que quizás no todos sabemos es que Freeman ha ido modificando, a lolargo del tiempo, ese concepto. Algo lógico, si tenemos en cuenta que se trata de una idea no bien definida, que ha recibido el impacto de otras definiciones y críticas, y que está sujeta a lavitalidad propia de un término afortunado e importante.

Por tanto, son todos quienes se ven impactados por, o que pueden impactar a una organización, incluyendo individuos, grupos y otras organizaciones.La palabra impactar no está utilizada en un sentido negativo. Algunas definiciones distinguen entre los diferentes tipos de stakeholders, diferenciando entre primarios, todos aquellos que sonimpactados o pueden impactar directamente y secundarios, tienen un interés en los impactos y quienes muchas veces pueden impactar, pero ellos mismos no son directamente impactados.
Se discuten también otrosmodelos de categorización o de formas de priorizar los stakeholders, como aquel planteado por Mitchell, Agle & Wood en el año 1997, que identifica tres categorías -latente, expectante ydefinitivo- usando criterios de poder, legitimidad y urgencia. Otro modelo es de Rawlins, Plowman & Stohlton el año 2005, que relaciona la identificación de stakeholders a su organización, atributos,situación y estrategia comunicacional.

* ¿POR QUÉ REALIZAR UN ANÁLISIS DE STAKEHOLDERS?

El análisis de los stakeholder se suele usar para:

* Identificar a las personas, grupos einstituciones que influyen en un proyecto (ya sea positiva o negativamente).
* Anticipar el tipo de influencia, positiva o negativa, que estos grupos tienen en el proyecto.
* Desarrollar estrategias...
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