Métodos de evaluación del desempeño

HOJAS DE EVALUACION DE DESEMPEÑO

METODOS DE INCIDENES CRITICOS
Es un método sencillo de evaluación del desempeño, se basa en el hecho de que en el comportamiento humano existen ciertascaracterísticas extremas capaces de conducir a resultados positivos (éxito) o negativos (fracaso).
Este es un método que no se preocupa de las características situadas, dentro del campo de normalidad sinoexactamente en aquellas características muy positivas o muy negativas.
Los aspectos positivos deben realizarse y preferiblemente utilizarse, en tanto los negativos deben corregirse y eliminarse.Factor de Evaluación: Productividad |
LADO ROJO | | LADO AZUL |
FECHA DE OCURRENCIA | ITEM | INCIDENTE CRITICO NEGATIVO | | FECHA DE OCURRENCIA | ITEM | INCIDENTE CRITICO POSITIVO |
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Ítem: | | | | Ítem: | | |
A= Trabajó lentamente | | | A= Trabajó rápidamente | |
B= Perdió tiempo en el periodo de trabajo | | B= Economizótiempo en el periodo de trabajo |
C= No inició su tarea de inmediato | | C= Comenzó de inmediato la nueva tarea |

METODO DE ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
Adopta objetivos medibles específicospara cada empleado y después se comenta su progreso. 
Área | Si-No | Puntaje |
Logro disminuir a menos de 5% reclamos  | Sí | 100 |
Logro su meta de aumento en 20% en desempeño   | Sí | 100 |Logro aumentar el #’Clientes-Día | No | 75 |
Logro incrementar un 10% sugerencias efectivas | No | 75 |
Logro solucionar sólo más del 90%-Problemas   | No | 75 |

Escala 
               91 –100             Excelente
            81 –   90              Bueno
             71 –   80              Regular
60 –   70              Deficiente
      60 o menos             Malo
METODO DE...