maestros de la calidad 4
Páginas: 9 (2072 palabras)
Publicado: 27 de septiembre de 2015
UNIVERSIDAD DE SONORA
CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
Grupo: 6
Nombre del trabajo:
“
Gurús de la calidad”
Equipo # 8
Integrantes:
Amavizca Barrios Elsa
Coronado Torres Ana Patricia
López Hoyos Dulce María
Martin Nava Miriam Nayeli
Ortega Méndez Perla Judith
Pacheco Dórame Clara Nohemí
Sánchez Granillo Priscila Sarahí
Maestra: María Magdalena Villa Carbajal
Hermosillo, Sonora a; 17 de marzo del 2015
Shigeo Mizuno
Propone el despliegue de políticas de calidad como el enlace entre la alta administración y
las decisiones estratégicas de la organización con la operación de la misma. Su
aportación utiliza los conceptos de sistemas y resalta la importancia de extender la
calidad a toda la organización.
El trabajo de la administración para promover la calidad reside en establecer y delegar
las políticas de calidad. Se requiere de un sistema administrativo matricial ínter
funcional.
La calidad total necesita estar planeada mediante una definición clara de las
responsabilidades de la media y alta administración y la formación de un comité de control de calidad total.
La filosofía del Quality Function Deployment (QFD) fue iniciada por Yoji Akao y Shigeru
Mizuno. Apunta a diseñar los productos que aseguran la satisfacción de cliente y la
valoran la primera vez, cada vez. Mizuno propuso desarrollar un método de la
garantía de calidad que lograría la satisfacción de cliente en un producto antes de que fuera manufacturado.
Los métodos anteriores del control de calidad fueron dirigidos sobre todo de modo que
fijaban un problema durante o después de manufacturado.
Su programa de calidad total incluye:
1. Métodos para el diseño y control del producto.
2. Programas de capacitación a todo nivel en calidad total.
3. Formación de ciclos de control de calidad. 4. Medición de costos y pérdidas relacionados con la falta de calidad.
5. Empleo de métodos estadísticos a controlar y mejorar los productos.
6. Establecer una política de auditoría de control
Peter Senge
Peter M. Senge nació en 1947, en la ciudad de Stanford, graduado en Ingeniería de la
Universidad de Stanford. Hizo un Máster en Social Systems Modeling en MIT.
Posteriormente completó su PHD en Management. Es el director del Centro para el
Aprendizaje Organizacional de la Sloan School of Management y fundador de la
Society for Organizational Learning. En los años 1990 como la figura principal del
desarrollo organizacional con su libro La Quinta Disciplina(1990), donde desarrolla la
noción de organización como un sistema (desde el punto de vista de la Teoría General
de Sistemas), en el cual expone un dramático cambio de mentalidad profesional.
Una organización aprende si de manera continua y sistemática busca obtener el
máximo provecho de sus experiencias aprendiendo de ellas.
De ésta manera se podrá detectar y corregir los errores y trampas más graves, por lo
que éstas organizaciones serán capaces de sobreponerse a las dificultades, reconocer
amenazas y enfrentar nuevas oportunidades.
Definición de organización inteligente
Como aquellas en donde la gente expande continuamente su aptitud para crear los
resultados que desean, donde se cultivan nuevos y expansivos patrones de
pensamiento y donde la gente aprende a aprender, enfatizando que la capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores, quizá sea la única ventaja
competitiva sostenible.
Propuesta de Senge
Para construir organizaciones inteligentes, es que se cultiven y dominen cinco
disciplinas, que aunque su desarrollo se dio por separado, al practicarlas en conjunto,
cada cual dará una dimensión vital para ...
CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
Grupo: 6
Nombre del trabajo:
“
Gurús de la calidad”
Equipo # 8
Integrantes:
Amavizca Barrios Elsa
Coronado Torres Ana Patricia
López Hoyos Dulce María
Martin Nava Miriam Nayeli
Ortega Méndez Perla Judith
Pacheco Dórame Clara Nohemí
Sánchez Granillo Priscila Sarahí
Maestra: María Magdalena Villa Carbajal
Hermosillo, Sonora a; 17 de marzo del 2015
Shigeo Mizuno
Propone el despliegue de políticas de calidad como el enlace entre la alta administración y
las decisiones estratégicas de la organización con la operación de la misma. Su
aportación utiliza los conceptos de sistemas y resalta la importancia de extender la
calidad a toda la organización.
El trabajo de la administración para promover la calidad reside en establecer y delegar
las políticas de calidad. Se requiere de un sistema administrativo matricial ínter
funcional.
La calidad total necesita estar planeada mediante una definición clara de las
responsabilidades de la media y alta administración y la formación de un comité de control de calidad total.
La filosofía del Quality Function Deployment (QFD) fue iniciada por Yoji Akao y Shigeru
Mizuno. Apunta a diseñar los productos que aseguran la satisfacción de cliente y la
valoran la primera vez, cada vez. Mizuno propuso desarrollar un método de la
garantía de calidad que lograría la satisfacción de cliente en un producto antes de que fuera manufacturado.
Los métodos anteriores del control de calidad fueron dirigidos sobre todo de modo que
fijaban un problema durante o después de manufacturado.
Su programa de calidad total incluye:
1. Métodos para el diseño y control del producto.
2. Programas de capacitación a todo nivel en calidad total.
3. Formación de ciclos de control de calidad. 4. Medición de costos y pérdidas relacionados con la falta de calidad.
5. Empleo de métodos estadísticos a controlar y mejorar los productos.
6. Establecer una política de auditoría de control
Peter Senge
Peter M. Senge nació en 1947, en la ciudad de Stanford, graduado en Ingeniería de la
Universidad de Stanford. Hizo un Máster en Social Systems Modeling en MIT.
Posteriormente completó su PHD en Management. Es el director del Centro para el
Aprendizaje Organizacional de la Sloan School of Management y fundador de la
Society for Organizational Learning. En los años 1990 como la figura principal del
desarrollo organizacional con su libro La Quinta Disciplina(1990), donde desarrolla la
noción de organización como un sistema (desde el punto de vista de la Teoría General
de Sistemas), en el cual expone un dramático cambio de mentalidad profesional.
Una organización aprende si de manera continua y sistemática busca obtener el
máximo provecho de sus experiencias aprendiendo de ellas.
De ésta manera se podrá detectar y corregir los errores y trampas más graves, por lo
que éstas organizaciones serán capaces de sobreponerse a las dificultades, reconocer
amenazas y enfrentar nuevas oportunidades.
Definición de organización inteligente
Como aquellas en donde la gente expande continuamente su aptitud para crear los
resultados que desean, donde se cultivan nuevos y expansivos patrones de
pensamiento y donde la gente aprende a aprender, enfatizando que la capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores, quizá sea la única ventaja
competitiva sostenible.
Propuesta de Senge
Para construir organizaciones inteligentes, es que se cultiven y dominen cinco
disciplinas, que aunque su desarrollo se dio por separado, al practicarlas en conjunto,
cada cual dará una dimensión vital para ...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.