Makrketing y la satisfacción de necesidades

El Marketing Y La Satisfacción De Las Necesidades

Más que una función de negocios, el marketing se ocupa principalmente de los clientes. Crear valor y satisfacción para los clientes, constituyenla base o el centro del pensamiento y la práctica del marketing del siglo XXI.
La satisfacción de los clientes es el pilar fundamental del Marketing, o sea, a la idea de que el factor principal de laprosperidad a largo plazo de la compañía es la cantidad de satisfacción que logre proporcionar a sus consumidores.
Las necesidades sociales se difunden por mecanismos sociales, principalmente pordemostración e imitación, por lo que pueden ser creadas y, mediante técnicas publicitarias, puede provocarse que sean fuertemente sentidas por grandes masas de población.  Las necesidades humanas tienendos peculiaridades de gran importancia económica: a) pueden ser mitigadas o satisfechas por objetos diferentes del inicialmente apetecido y b) es imposible satisfacerlas todas de forma global ydefinitiva ya que son múltiples, se reproducen y aparecen otras nuevas.
La existencia de necesidades insatisfechas es por una parte causa de malestar individual y social pero por otra es también unestímulo para el progreso material, es decir, para la producción de nuevos medios que satisfagan necesidades. Esto no significa que la finalidad de la producción económica sea directa y exclusivamente lasatisfacción de las necesidades ajenas. En nuestras sociedades, el sistema de libre empresa estimula la producción ofreciendo beneficios al empresario, al individuo que decide qué y cómo producir. Elempresario que acierte a satisfacer una necesidad insatisfecha de alguien que está dispuesto y puede pagar por ello, obtendrá beneficio.
Tipos de necesidades
Es habitual que las personas tengannecesidades y deseos de muy diversos tipos. Se pueden clasificar en tres grupos:
a) Concretos: La necesidad en sí; sin importar como pueda satisfacerla.

b) Inconcretos: Deseos intangibles son más...