Mando Subordinaci N Y Manejo De Diferencias
Páginas: 8 (1931 palabras)
Publicado: 14 de marzo de 2015
9. Mando, Subordinación y Manejo de Diferencias.
MAPA CONCEPTUAL
9.1 Introducción
En este tema se mencionan las diferencias de poder, autoridad y mando, para que se detecten las principales diferencias que existen dentro de las organizaciones, así como los elementos que son necesarios para identificar las metas, valores y métodos que deben ocuparse al interior de las empresas, mismos quesirven para descubrir cuáles son los límites de autoridad y responsabilidad.
Concepto de Mando, Autoridad y Poder
Mando: “Autoridad, derecho del superior sobre sus subordinados, ejercicio y duración de dicho poder.”
Poder: “Capacidad de controlar a otros en una organización, mediante la persuasión personal u otras cualidades personales.”
Autoridad: “Poder que tiene un individuo para tomardecisiones y ejecutarlas.”
El concepto de poder para Tawney, se centra en la imposición de la propia voluntad sobre otras personas. Literalmente “el poder se puede definir como la capacidad de un individuo o grupo de individuos para modificar la conducta de otros individuos o grupos en la forma deseada y de impedir que la propia conducta sea modificada en la forma en que no se desea.”
9.2 Diagnósticoy Comprensión de diferencias
El conflicto se provoca cuando el personal de una determinada área o departamento se resiste al cambio, y si no se tiene autoridad sobre ellos, y la persona posee experiencia, ni cuenta con los conocimientos necesarios para orientarlos al logro de las actividades.
De tal modo, se presentan conflictos cuando la autoridad en línea (la vinculada de modo directo entreel superior y trabajador), considera que el personal de staff invade su área demando, que no saben trabajar en equipo, que roba todos los créditos para obtener el éxito de la empresa y, además, no cuentan con una visión para la compañía, así, tal situación produce un ambiente tenso de trabajo entre el personal de línea y los de staff.
Otra situación importante que genera conflictos en laorganización es la competencia por recursos escasos, tales como fondos presupuestales, espacios, materiales, personal, servicios, apoyos, posición jerárquica, etc. Estos aspectos se presentan cuando un departamento pretende mejorar su status y el otro departamento observa tal hecho como una amenaza que perjudica su posición jerárquica dentro de la empresa, con lo cual se provoca un ambiente desagradable ytenso de trabajo.
9.2.1 Determinación de la Naturaleza de las diferencias
El personal que tiene el mando en la empresa, debe efectuar un esfuerzo continuo, serio y tener como prioridad los objetivos de la organización, debe capacitar al personal de línea en cuanto al manejo óptimo de los subalternos, con el fin de aprovechar las habilidades de éstos, y con ello mantener informados a lostrabajadores para “venderles la idea” sobre las mejoras que se deben implementar en la organización; así, los subalternos no tendrán ningún problema en efectuar mejoras al interior de la misma.
Los resultados de los trabajadores pueden ser funcionales o bien disfuncionales. Lo primero corresponde a las funciones o actividades que deba llevar a cabo el trabajador, y lo segundo, cuando los subalternosocasionan muchos problemas, es decir, cuando son conflictivos.
Un resultado en cuanto a funciones, se presenta cuando el conflicto estimula la creatividad, la innovación, el interés, y se mejora la toma de decisiones entre los integrantes del grupo de trabajo.
En cambio, los resultados disfuncionales traen consecuencias negativas en el grupo, pues retardan la comunicación, generan problemasentre los miembros del equipo y provocan un ambiente tenso de trabajo.
Es importante, para la empresa, llevar a cabo una investigación sobre el conflicto, y así detectar cuáles son las fuentes que lo ocasionan, e identificar cuáles son las situaciones más destructivas. Esto tiene la finalidad de identificar qué lo está propiciando, para de este modo implementar un plan de acción que corrija la...
MAPA CONCEPTUAL
9.1 Introducción
En este tema se mencionan las diferencias de poder, autoridad y mando, para que se detecten las principales diferencias que existen dentro de las organizaciones, así como los elementos que son necesarios para identificar las metas, valores y métodos que deben ocuparse al interior de las empresas, mismos quesirven para descubrir cuáles son los límites de autoridad y responsabilidad.
Concepto de Mando, Autoridad y Poder
Mando: “Autoridad, derecho del superior sobre sus subordinados, ejercicio y duración de dicho poder.”
Poder: “Capacidad de controlar a otros en una organización, mediante la persuasión personal u otras cualidades personales.”
Autoridad: “Poder que tiene un individuo para tomardecisiones y ejecutarlas.”
El concepto de poder para Tawney, se centra en la imposición de la propia voluntad sobre otras personas. Literalmente “el poder se puede definir como la capacidad de un individuo o grupo de individuos para modificar la conducta de otros individuos o grupos en la forma deseada y de impedir que la propia conducta sea modificada en la forma en que no se desea.”
9.2 Diagnósticoy Comprensión de diferencias
El conflicto se provoca cuando el personal de una determinada área o departamento se resiste al cambio, y si no se tiene autoridad sobre ellos, y la persona posee experiencia, ni cuenta con los conocimientos necesarios para orientarlos al logro de las actividades.
De tal modo, se presentan conflictos cuando la autoridad en línea (la vinculada de modo directo entreel superior y trabajador), considera que el personal de staff invade su área demando, que no saben trabajar en equipo, que roba todos los créditos para obtener el éxito de la empresa y, además, no cuentan con una visión para la compañía, así, tal situación produce un ambiente tenso de trabajo entre el personal de línea y los de staff.
Otra situación importante que genera conflictos en laorganización es la competencia por recursos escasos, tales como fondos presupuestales, espacios, materiales, personal, servicios, apoyos, posición jerárquica, etc. Estos aspectos se presentan cuando un departamento pretende mejorar su status y el otro departamento observa tal hecho como una amenaza que perjudica su posición jerárquica dentro de la empresa, con lo cual se provoca un ambiente desagradable ytenso de trabajo.
9.2.1 Determinación de la Naturaleza de las diferencias
El personal que tiene el mando en la empresa, debe efectuar un esfuerzo continuo, serio y tener como prioridad los objetivos de la organización, debe capacitar al personal de línea en cuanto al manejo óptimo de los subalternos, con el fin de aprovechar las habilidades de éstos, y con ello mantener informados a lostrabajadores para “venderles la idea” sobre las mejoras que se deben implementar en la organización; así, los subalternos no tendrán ningún problema en efectuar mejoras al interior de la misma.
Los resultados de los trabajadores pueden ser funcionales o bien disfuncionales. Lo primero corresponde a las funciones o actividades que deba llevar a cabo el trabajador, y lo segundo, cuando los subalternosocasionan muchos problemas, es decir, cuando son conflictivos.
Un resultado en cuanto a funciones, se presenta cuando el conflicto estimula la creatividad, la innovación, el interés, y se mejora la toma de decisiones entre los integrantes del grupo de trabajo.
En cambio, los resultados disfuncionales traen consecuencias negativas en el grupo, pues retardan la comunicación, generan problemasentre los miembros del equipo y provocan un ambiente tenso de trabajo.
Es importante, para la empresa, llevar a cabo una investigación sobre el conflicto, y así detectar cuáles son las fuentes que lo ocasionan, e identificar cuáles son las situaciones más destructivas. Esto tiene la finalidad de identificar qué lo está propiciando, para de este modo implementar un plan de acción que corrija la...
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