Mando, subordinación y manejo de diferencias.

: Concepto De Mando, Subordinación Y Poder

Mando.

Es una facultad que debe merecerse, no sólo desde el punto de vista de las máximas autoridades que lo otorgan, si no especialmente desde el punto de vista de los subordinados del ejecutivo que lo recibe, se ejerce a través de la emisión de la orden y sus características son: precisa, breve, oportuna y completa.
Conflicto.- Es unproceso en el cual "a" hace un esfuerzo intencional para anularlos esfuerzos de "b" mediante alguna clase de bloqueo, que hará que "b" no consiga lograr sus metas.

Mando.- Capacidad crítica y el actuar, ayudado secundariamente por la sugestión, y entre otras cosas el porte y la belleza, la sugestión supone la activación de ciertos mecanismos cerebrales, especialmente sensibles en los primeros añosinfantiles y en aquellos adultos con tendencia a confiar en los demás; usar la entonación adecuada con seguridad auto confianza, amabilidad y cordialidad.
Mando.- Ejercicio de la autoridad, por las ordenes que da, por los informes que recibe, por las inspecciones que hace, reuniendo 3 elementos importantes:
- Directiva: determinar lo que debe hacerse.
- Administrativa: establecer como debehacerse.
- Supervisora: vigilar lo que deba hacerse se haga.
Formas de mando: órdenes e instrucciones.

Subordinación.
Obedecer quiere decir, cumplir la voluntad de quien manda, es decir, de otros; y los subordinados lo harán siempre y cuando haya un equilibrio entre disciplina positiva, la recompensa, la disciplina negativa, la calificación de los trabajadores, los sistemas de sugerencias,los sistemas de queja y entrevistas, logrando obediencia espontánea y auto control; y buenas recompensas. El hombre subordina sus propios intereses a los de la empresa y coopera voluntariamente, no se trata de que los subordinados hagan exactamente lo que uno desea.
Definiciones enciclopédicas de poder:
• Estar capacitado, reunir las condiciones, para hacer lo que se expresa.
• Facultad parahacer algo.
• Dominio o influencia que uno tiene sobre alguna cosa.
• Posesión actual o tenencia de una cosa.
• Fuerza, capacidad, eficacia.
• Capacidad de provocar ciertos efectos.
• Autorización para hacer algo dada por una autoridad competente para darla.
El poder, organizacional que es el que nos interesa, es la capacidad de influir en las personas y los sucesos.
Es la base del líder: elpoder. Es la manera que tienen los lideres par extender su influencia en los demás.
El poder es diferente a autoridad. La autoridad es la delegada por la gerencia de un nivel superior.
El poder se gana y lo obtienen los líderes con base en sus respectivas personalidades, actividades y situaciones en las que operan.

Tema 2: Diagnóstico y comprensión de diferencias

Proceso delconflicto:

Posición potencial: se caracteriza por la presencia de condiciones capaces de crear la oportunidad de un conflicto; estas condiciones se condensan en tres categorías: comunicación, estructura y variables personales.
Cognición y personalización: en esta etapa se requiere percibir el conflicto, esto implica que las personas tengan conocimiento de él y que además lo tomen como propio,que se sientan comprometidos emocionalmente.
Comportamiento: aquí aparecen las conductas referentes al manejo del conflicto y los interesados idearan un método para afrontarlo, tomando alguna de las siguientes actitudes: competencia, colaboración, evicción y compromiso.
La delegación puede ser:
General o concreta, temporal o limitada, lineal, funcional, staff, individual o colectiva,delegable o indelegable.

Desventajas:

Puede romper la unidad de mando.
Engendrar falta de uniformidad en los procesos, relaciones y controles.
Puede hacer perder el control global, de los resultados generales.

Sistemas de delegación de autoridad

Delegación general.- Se concede al jefe toda la autoridad en el departamento o sección que se le encomienda y se señalan los casos de...