Manual administrativo

INDICE ii

Introducción | 2 |
Justificación | 7 |
Objetivos: generales y específicos | 9 |
Caracterización del área en la que participó | 10 |
Problemas a resolver, con su respectiva priorización. | 20 |
Alcances y limitaciones. | 22 |
Fundamento teórico | 24 |
Procedimiento y descripción de las actividades realizadas | 49 |
Conclusiones y recomendaciones | 96 |Referencias bibliográficas y virtuales | 98 |


INTRODUCCION

Haroldo Herrera (2007) “Los Manuales Administrativos representan una guía práctica que se utiliza como herramienta de soporte para la organización y comunicación, que contiene información ordenada y sistemática, en la cual se establecen claramente los objetivos, normas, políticas y procedimientos de la empresa, lo que hace que sean demucha utilidad para lograr una eficiente administración”.
Por ser considerados eficaces en la toma de decisiones son de gran apoyo en la administración, facilitan el aprendizaje por estar orientadas a las respectivas áreas de la organización y describen las actividades que se llevan a cabo en él.
Para los usuarios de los manuales son de gran ayuda porque en ellos de describe información ordenada ysistemática, en la cual se establecen claramente los objetivos, normas, políticas y procedimientos de la empresa.
Su elaboración depende de la información y las necesidades de cada empresa, para determinar con que tipos de manuales se debe contar, cuando se elaboran adecuadamente pueden llegar a abarcar todos y cada uno de los aspectos de cualquier área componente de la organización, su alcance seve limitado únicamente por las exigencias de la administración.

Los manuales administrativos en las instituciones públicas son de de gran apoyo para la realización de sus actividades, sobre todo porque son regulados por otras instituciones del mismo Gobierno, los que delimitan todos sus parámetros a seguir en su administración.
Existen varios procesos en la administración de unainstitución pública, es por ello que deben describirse a detalle todos sus procedimientos para que puedan funcionar de manera correcta.
Miguel Alemán (1999-2004)”los Manuales de Organización y Procedimientos son elementos valiosos para el reclutamiento, selección y promoción del personal y para la instauración del Servicio Civil de Carrera; son herramientas para la detección de áreas de oportunidad y elperfeccionamiento del quehacer gubernamental; puntos de referencia que orientan a los servidores públicos y permiten a los directivos detectar desviaciones y omisiones en el desempeño de sus responsabilidades, e instrumentos útiles en la realización de tareas de evaluación y fiscalización”.
Este documento es resultado de una investigación bibliográfica, con el apoyo en diversos autores se pudorealizar un manual de procedimientos.
Un manual de procedimientos para Rodríguez Valencia (2002),”tiene como objetivo expresar en forma analítica los procedimientos administrativos a través de los cuales se canaliza la actividad operativa del organismo. Este manual es una guía con la que se explica al personal cómo hacer las cosas y es muy valiosa para orientar al personal de nuevo ingreso. Elseguimiento de este manual aumenta la confianza en que el personal utilice los sistemas y procedimientos administrativos prescritos al realizar su trabajo”.
El presente manual es desarrollado en la Facultad de Ingeniería, específicamente en el área de contabilidad.
Para la elaboración del manual, se realizo un diagnostico de la situación del departamento, se realizó un análisis de su estructuradepartamental y las actividades que se llevan a cabo en él. Como resultado de ello se pudieron identificar algunas problemáticas sobre las cuales se trabajo.
La existencia de un Manual de Organización donde se describen los puestos y las actividades que realiza cada puesto, necesitaba ser reestructurado, debido a los cambios que han sufrido los puestos y las actividades que se describen en él....