Manual de Administración de Riesgos (MAR)

MANUAL DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS PARA EL TRANSPORTE DE CARGA POR CARRETERA
PREÁMBULO
La confiabilidad en las operaciones de transporte terrestre automotor de carga y sus
actividades conexas, constituye un imperativo en materia de distribución física, que solo se
consigue estructurando un riguroso programa de administración del riesgo, que vincule a
transportadores, generadores de carga,compañías aseguradoras y en general a todos los
actores que intervienen en los procesos de la cadena de abastecimiento.
Por más de 40 años DEFENCARGA ha sido pionera en tratar esta temática dentro del campo
de la distribución física de mercancías, y consideramos que la seguridad constituye un
aspecto relevante para la comunidad empresarial, que impacta enormemente dentro de la
expansión dela productividad.
Con base en lo anterior, la Asociación ha elaborado el MANUAL DE ADMINISTRACIÓN DEL
RIESGO, documento que apunta a mejorar los actuales esquemas que se practican en las
operaciones relacionadas con el transporte y la distribución física de mercancías, y que
ofrece una metodología encaminada a optimizar la administración del riesgo en la Cadena
de Abastecimiento.
El MANUALconsigna normas de prevención y protección para empresas transportadoras de
carga por carretera, empresas usuarias del servicio, propietarios, y conductores de
camiones; su adecuada utilización y estricto cumplimiento garantizará seguridad e
integridad patrimonial de transportadores, usuarios y cargamentos.
Igualmente constituye una respuesta gremial a la orientación que normas como la Ley 336de 1996 y sus estatutos reglamentarios, imponen a transportadores y usuarios en materia de
administración de riesgos, para hacer de esta importante actividad un servicio público
seguro y eficiente.

TABLA DE CONTENIDO

MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EL USUARIO. ......................................................... 7
1. SELECCIÓN DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE........................................................... 7
2. PORTERÍA DE FÁBRICA O ZONA DE CARGUE ............................................................ 8
3. VERIFICAR LA ORDEN DE CARGUE ............................................................................. 9
4. IDENTIFICACIÓN DE CONDUCTORES. ........................................................................ 9
5. CONSULTAR MANUAL ESTADÍSTICO DESINIESTROS. .............................................. 10
6. ESTIBADORES............................................................................................................... 10
7. VEHÍCULOS VIEJOS Y EN MAL ESTADO. ................................................................... 11
8. ENTREGA DE CARGAMENTOS................................................................................... 11
9. EMBALAJE, ROTULACIÓN, CARGUE Y TRATAMIENTO DE LA MERCANCÍA. ......... 12
10. INFORMACIÓN SOBRE DESPACHOS. ..................................................................... 12
11. HORARIOS. ................................................................................................................ 13
12. ESCOLTAS.................................................................................................................. 13
13. VERIFICAR ENTREGA DE LA MERCANCÍA. ............................................................. 13
14. ELABORACIÓN DE REGLAMENTOS INTERNOS. ...................................................... 14
15. REPORTE INMEDIATO DE SINIESTROS. ..................................................................... 14
16. DOCUMENTOS.......................................................................................................... 15
17. MARCADO DE SEGURIDAD. .................................................................................... 15

MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA EMPRESA TRANSPORTADORA. ................... 16
1. SELECCIÓN DE LA EMPRESA USUARIA. .................................................................... 16...