manual de calidad prosegur

Tipo de Documento

Titulo

Procedimiento

Control de los documentos y registros

Unidad de Negocio

Dirección

Área

Versión No.

Vigencia

Paginas

VAC

General

Calidad

00

27 Nov. 09

1 de 10

FIRMAS DE AUTORIZACIÓN
Elaborado por:

Chrystian Lopez Avila
Calidad

Revisado por:

Ma. Del Carmen Palacios
Responsable de Calidad

Aprobado por:

GustavoCarrizo
Director General VAC

MX-VACU-PR-DG-CAL-001-00

Control de documentos y registros

Tipo de Documento

Titulo

Procedimiento

Control de los documentos y registros

Unidad de Negocio

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Área

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VAC

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Calidad

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1.0 OBJETIVO:
1.1 Definir el Sistema utilizado para administrar losdocumentos y registros necesarios para
implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad de la Empresa
(SGC).
1.2 La aplicación consistente de las directivas establecidas en este documento permitirá a
todo el personal de la empresa poder acceder en su lugar de trabajo a la versión en
vigencia de los documentos del SGC.
2.0 ALCANCE: Este procedimiento es de aplicación a todos losdocumentos y registros que
conforman el SGC de la Empresa.
3.0 POLÍTICAS:
3.1 Cualquier documentación que integre el SGC, deberá ser controlado por el Área de
Calidad.
3.2 La instancia de Revisión de los documentos tiene como finalidad asegurar la adecuación
de su contenido y la coherencia con los restantes documentos del SGC de la Empresa,
así como verificar que exista coherencia con locontratado o convenido por escrito
(Contrato, Planilla u OT).
3.3 El Responsable del área designa a las personas que pueden participar en la redacción
de los documentos del SGC.
3.4 Para la elaboración de Manuales, Instrucciones o Consignas del Cliente, éstas deben
ser acorde a lo contratado.

4.0 RESPONSABILIDADES:
4.1 Departamento de Calidad:
4.1.1 Asegurar la emisión, revisión,actualización y autorización de los documentos que
integran el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de acuerdo al presente
procedimiento.
4.1.2 Modificar, actualizar, implementar y mantener el presente procedimiento.
4.1.3 Difundir los documentos del Sistema de Gestión de Calidad.
4.1.4 Llevar el control y registro de los documentos que integran el Sistema de Gestión
de Calidad.
4.2

Directores,Gerentes y Responsables de área:
4.2.1 Evaluar y autorizar los documentos del Sistema de Gestión de Calidad.
4.2.2 Apoyar al área de Calidad para la difusión e implementación de este procedimiento.

MX-VACU-PR-DG-CAL-001-00

Control de documentos y registros

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Control de los documentos y registros

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4.2.3 Asegurar que los procedimientos en sus áreas de trabajo estén disponibles y en su
versión vigente.
4.3

Personal de todas las áreas:
4.3.1 Desarrollar la documentación necesaria para el Sistema de Gestión de Calidad, el
cumplimiento de requisitos legales y la satisfacción de los requisitosdel cliente.
4.3.2 Seguir el presente procedimiento.
4.3.3 Que todos los documentos emitidos en su área de trabajo sean controlados de
acuerdo al presente procedimiento.
4.3.4 Controlar los documentos externos (código, leyes, reglamentos, etc.) que afecten a
sus procesos y mantenerlos actualizados.
4.3.5 Asegurar la rastreabilidad de todos los documentos del SGC.

5.0 DEFINICIONES:
5.1 RC.Responsable de Calidad.
5.2 SGC. Sistema de Gestión de Calidad.
5.3 UN. Unidad de Negocio, nuestro SGC pertenece a la UN de Vigilancia Activa y Custodias
5.4 Documento: Información y su medio de soporte, que puede ser papel, disco magnético,
óptico o electrónico o muestra patrón o una combinación de éstos.
5.5 Registro: Los registros son un tipo especial de Documento que presenta resultados...