Manual de calidad

Manual de calidad

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Tabla de revisiones |
Revisión | Fecha | Descripción de la modificación |
0 | 23/ 07/10 | Revisión Inicial |
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Elaborado y revisado: Dirección |
Fecha: 23/07/10 |
Firma: |Aprobado: Dirección |
Fecha: 23/07/10 |
Firma: |
Índice del manual de calidad
1. Introducción..........................................................................................................5
2. Presentación de la empresa…………...................................................................6
3. Objeto y campo deaplicación………....................................................................6
4. Sistema de gestión de calidad..............................................................................7
4.1 requisitos de la documentación..........................................................................7
Manual de calidad.....................................................................................................8
4.1.1. Control de ladocumentación..........................................................................9
4.1.2. Control de los registros….............................................................................10
5. Responsabilidad de la dirección…………...........................................................11
5.1. Compromiso de la dirección............................................................................11
5.2.Enfoque al cliente…………………………………………………………………..12
5.3. Política de calidad............................................................................................12
5.4. Planificación.....................................................................................................13
5.4.1. Objetivos decalidad......................................................................................13
5.4.2. Planificación del sistema de gestión de calidad............................................13
5.5. Responsabilidad, autoridad y comunicación....................................................16
5.6. Revisión por la dirección..................................................................................17
6. Gestión de losrecursos......................................................................................10
6.1. Provisión de recursos......................................................................................10
6.2. Recursos humanos..........................................................................................10
6.3.Infraestructura..................................................................................................11
6.4. Ambiente de trabajo.........................................................................................12
7. Realización del producto.....................................................................................12
7.1. Planificación de la realización del producto.....................................................12
7.2. Procesos relacionados con elcliente.............................................................12
7.2.1. Determinación de los requisitos relacionados con el producto...................12
7.2.2. Revisión de los requisitos relacionados con el producto…………………...12
7.3. Diseño y desarrollo..........................................................................................13
7.4.Compras..........................................................................................................14
7.5. Producción y prestación del servicio…............................................................14
7.5.1. Control de la prestación del servicio….........................................................14
7.5.2. Validación de los procesos de producción y de la prestación del servicio...15
7.5.3. Identificación y...