Manual De Calidad



MANUAL DE CALIDAD






Elaboró
Reviso
Aprobó
Nombre
Francisco Urzúa
Esteban Mendoza
Nombre
Stanley Becerra
Nombre
Ivan Hernandez
Firma

Firma

Firma



INDICE

Generalidades

1.1 Objetivo del manual………………….3
1.2 Alcance y campo de aplicación…….3

CAPITULO 2- Introducción………………4

2.1 Historia de empresa………………….4
2.2 Misión………………………………….5
2.3 Visión………………………………….6
2.4 Valores de laempresa………………6

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD……………………………...6

3.1 Requisitos Generales………………..6
3.2 Requisitos de la Documentación…...8

RESPONSABILIDAD DE LA RECTORÍA…………………………....9

4.1 Compromiso de la dirección………...9
4.2 Enfoque al cliente…………………….9
4.3 Política de la Calidad………………...9
4.4 Planificación…………………………..9
4.5 Responsabilidad, Auditoría y Comunicación……………………………10
4.6 Revisión por ladirección…………..10

CAPITULO 5- GESTIÓN DE LOS RECURSOS……………………………..11

5.1 Provisión de los Recursos…………11
5.2 Recursos Humanos………………...11
5.3 Infraestructura………………………11
5.4 Ambiente de Trabajo……………….11


REALIZACIÓN DEL PRODUCTO……………………………..12

6.1 Planificación del producto………….12
6.2 Procesos Relacionados cliente……12
6.3 Diseño y Desarrollo………………...12
6.4 Compras …………………………….12
6.5 Producción y Prestacióndel producto
6.6 Control de los Equipos de Seguimiento y de Medición

MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA…………………………………13

7.1 Generalidades………………………13
7.2 Seguimiento y Medición……………13
7.3 Control del producto no Conforme..14
7.4 Análisis de Datos…………………...14
7.5 Mejora………………………………..15


















GENERALIDADES Y CAMPO DE A
rollo de ITW.
e Gestión de la000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000PLICACION
1.1 Objetivo del Manual
Presentar el Sistema de Gestión de Calidad de ITW POLYMEX que responde a los requisitos establecidos en la Norma: NMX-CC-9001-IMNC-2008/ISO 9001:2008

El presente manual describe el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) empleado por ITW POLYMEX. Este Manual, los procesos y Procedimientos descritossirven para asegurar la:

  Conformidad con los requisitos del cliente.
  Implementación de la Política de la Calidad de ITW POLYMEX
  Conformidad con la Norma NMX-CC-9001-IMNC-2008/ISO 9001:2008

1.3 Alcance y Campo de Aplicación: 

El Sistema de Gestión de la Calidad del producto de ITW se aplica a: 

El objetivo de este manual de calidad es describir de manera general el Sistema de Gestión dela Calidad, basado en la norma mexicana NMX-CC-9001-IMNC-2008/ISO 9001:2008, que servirá de guía para la implantación, documentación, control, medición y certificación de la empresa, así como para mantener y mejorar la eficacia, de la capacitación continua, prevenir la aparición de No Conformidades y aplicar acciones preventivas y correctivas en éstas, que afecten 
las áreas de desarrollo deITW.
En este manual se describen las líneas generales para el desarrollo y mantenimiento de la gestión y documentación necesarias para asegurar un efectivo y eficaz sistema de gestión de la calidad y su aplicación está orientado al cumplimiento de los procesos, documentación de soporte y los procedimientos de nuestro alcance. 

Será utilizado con propósitos internos, y externos y partes interesadas afin de ofrecer o garantizar la correcta utilización de los recursos y aplicación de los procesos con el objetivo de mejorar continuamente el SGC, orientando las respuestas hacia la superación de las expectativas de los usuarios, como se establece en la Política de la Calidad. 

Con el siguiente alcance: 

“La fabricación que cada uno de nuestros productos y familias ofrece que dará cumplimiento alos requisitos del cliente “.



INTRODUCCION

2.1 Historia de la empresa

En 1912 el Financiero Byron Smith, publico un anunció en el diario The Economist, buscando  inversionistas para un “Negocio de buena clase (preferentemente de manufactura) en o cerca de la ciudad de Chicago, Illinois.” Rechazó muchas propuestas, esperando a que llegara la propuesta correcta. Cuando...