Manual De Funciones De Ejecutivo De Ventas

EJECUTIVO DE VENTAS

I IDENTIFICACION DEL CARGO

Ejecutivo de Ventas

II UBICACIÓN DEL CARGO

Depende de: Jefe de Ventas
Supervisa a: No tiene personal a su cargo

IIIOBJETIVOS DEL CARGO

 Captar nuevos clientes, retener a todos los clientes, alcanzar los volúmenes de ventas planteados mensualmente y conquistar una mayor participación en el mercado de manera continua.IV FUNCIONES PRINCIPALES

 Coordinar con el Jefe de Ventas, cartera de clientes, volúmenes de venta, servicio post venta, condiciones a ofrecer y pactar con los posibles nuevos clientes.
Planificar y organizarse para mantener una cartera de clientes creciente e informada referente a los productos y promociones a ofrecer por parte de la empresa
 Retroalimentar a la empresa referente ainquietudes de los clientes (requerimientos, quejas, reclamos, agradecimientos, sugerencias, y otros de relevancia); actividades de la competencia (introducción de nuevos productos, cambios de precio,bonificaciones, etc...).
 Para comenzar a procesar un pedido el Ejecutivo de Ventas deberá solicitar el pago del 50% a cuenta, o un mínimo del 40%
 Elaborar una lista de los clientes a los cualesse les otorga crédito y mantenerla actualizada, controlando que no excedan los 20 días de plazo después de la fecha de entrega para realizar el pago
 Elevar un informe mensual en donde muestre lasventas realizadas en el mes, estado de crédito de sus clientes, lista de nuevos clientes captados, e información relevante que sirva de retroalimentación para la empresa
 Regirse fielmente a lasnormas, políticas y reglamento de la empresa y el Departamento de Ventas.

• Llamar y visitar a los clientes morosos que tienen créditos pendientes de cancelación, para que regularicen sus pagos.
•Esta totalmente prohibido utilizar el dinero de las ventas en beneficio propio.

V. RESPONSABILIDADES
 Cumplir con las ventas periódicas establecidas y asignadas.
 Captar nuevos clientes y...