Manual De La Calidad
Páginas: 4 (837 palabras)
Publicado: 12 de noviembre de 2012
ALUMNA: ERIKA JANETH MENDEZ HERNANDEZ
CATEDRATICO: ING. FRANCISCO SANTOS RECIO
MATERIA: ADMINISTRACION DE LA CALIDAD
5TO SEMESTRE DE ING. INDUSTRIAL
TRABAJO: MANUAL DE LA CALIDADUNIDAD #1
25 DE SEPTIEMBRE DEL 2011
UNIDAD #1
ANTECEDENTES Y FILOSOFIAS DE LA CALIDAD.
* FORMAS DE COMPETITIVIDAD
* FILOSOFIA DE EDWARD DEMING
* FILOSOFIA DE JOSEPH JURAN
*FILOSOFIA DE PHILIP B. CROSBY
* FILOSOFIA DE GENECHI TAGUCHI
* FILOSOFIA DE ISHIKAWA
NOTA: RACORDATORIO DURANTE LA PRIMER SEMANA DE CLASES.
PPM (PARTES POR MILLON)= ERRORES /RESPUESTAS*1000000.OTROS METRICOS DE CALIDAD ACTUAL.
CPK: CAPACIDAD REAL DEL PROCESO.
CP: INDICE DEL CAPACIDAD DEL PROCESO.
RATIO (Cr)= CANTIDAD DE TOLERANCIA.
DONDE VIMOS QUE SI EL CPK ESTA ARRIBA DEL LOESTABLECIDO, EXISTE BUENA CALIDA.
COSTOS DE MALA O POBRE CALIDAD.
LA MALA CALIDAD ES CUALQUIER COSTO QUE SE PUEDE ASOCIAR CON LA INCAPACIDAD DE DESEMPEÑAR CORRECTAMENTE UNA TAREA LA PRIMERA VEZ.ALGUNAS CONSECUENCIAS COMUNES SON:
* VOLVER A HACER EL TRABAJO.
* RECHAZO POR PARTE DE PRODUCCIÓN.
* DEVOLUCIONES POR PARTE DEL CLIENTE.
* DESPERDICIO DE RECURSOS.
*REUNIONES.
* ENVÍOS.
* COSTOS DE VIAJE.
COSTO DE LA INSPECCIÓN Y ENSAYOS: SE ORIGINABAN EN EL MOMENTO DE LA INSPECCIÓN Y ENSAYOS FRENTE A PATRONES O MODELOS, ESTOS COSTOS ERAN ALTOS PORQUE LAINSPECCIÓN SE REALIZABA SOBRE EL PRODUCTO TERMINADO Y LUEGO SI NO CUMPLÍA CON LAS ESPECIFICACIONES ESTOS PRODUCTOS SE DEPOSITABAN PARA SU RECUPERACIÓN O ELIMINACIÓN.
COSTO DEL CONTROL DECALIDAD: EXISTENCIA DE UN ÁREA DE CONTROL DE CALIDAD CONFORMADO POR UN EQUIPO DE PERSONAS QUE DEBÍAN CONTROLAR Y VERIFICAR EL TRABAJO REALIZADO POR OTRAS PERSONAS EN PROCESOS DETERMINADOS, CON ESTO EL COSTO DELA CALIDAD SEGUÍA SIENDO ALTO.
COSTO DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: LA EMPRESA ASEGURA UN ESTÁNDAR DE CALIDAD, IMPLEMENTA EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9000 QUE HA SIDO MEJORADO Y...
CATEDRATICO: ING. FRANCISCO SANTOS RECIO
MATERIA: ADMINISTRACION DE LA CALIDAD
5TO SEMESTRE DE ING. INDUSTRIAL
TRABAJO: MANUAL DE LA CALIDADUNIDAD #1
25 DE SEPTIEMBRE DEL 2011
UNIDAD #1
ANTECEDENTES Y FILOSOFIAS DE LA CALIDAD.
* FORMAS DE COMPETITIVIDAD
* FILOSOFIA DE EDWARD DEMING
* FILOSOFIA DE JOSEPH JURAN
*FILOSOFIA DE PHILIP B. CROSBY
* FILOSOFIA DE GENECHI TAGUCHI
* FILOSOFIA DE ISHIKAWA
NOTA: RACORDATORIO DURANTE LA PRIMER SEMANA DE CLASES.
PPM (PARTES POR MILLON)= ERRORES /RESPUESTAS*1000000.OTROS METRICOS DE CALIDAD ACTUAL.
CPK: CAPACIDAD REAL DEL PROCESO.
CP: INDICE DEL CAPACIDAD DEL PROCESO.
RATIO (Cr)= CANTIDAD DE TOLERANCIA.
DONDE VIMOS QUE SI EL CPK ESTA ARRIBA DEL LOESTABLECIDO, EXISTE BUENA CALIDA.
COSTOS DE MALA O POBRE CALIDAD.
LA MALA CALIDAD ES CUALQUIER COSTO QUE SE PUEDE ASOCIAR CON LA INCAPACIDAD DE DESEMPEÑAR CORRECTAMENTE UNA TAREA LA PRIMERA VEZ.ALGUNAS CONSECUENCIAS COMUNES SON:
* VOLVER A HACER EL TRABAJO.
* RECHAZO POR PARTE DE PRODUCCIÓN.
* DEVOLUCIONES POR PARTE DEL CLIENTE.
* DESPERDICIO DE RECURSOS.
*REUNIONES.
* ENVÍOS.
* COSTOS DE VIAJE.
COSTO DE LA INSPECCIÓN Y ENSAYOS: SE ORIGINABAN EN EL MOMENTO DE LA INSPECCIÓN Y ENSAYOS FRENTE A PATRONES O MODELOS, ESTOS COSTOS ERAN ALTOS PORQUE LAINSPECCIÓN SE REALIZABA SOBRE EL PRODUCTO TERMINADO Y LUEGO SI NO CUMPLÍA CON LAS ESPECIFICACIONES ESTOS PRODUCTOS SE DEPOSITABAN PARA SU RECUPERACIÓN O ELIMINACIÓN.
COSTO DEL CONTROL DECALIDAD: EXISTENCIA DE UN ÁREA DE CONTROL DE CALIDAD CONFORMADO POR UN EQUIPO DE PERSONAS QUE DEBÍAN CONTROLAR Y VERIFICAR EL TRABAJO REALIZADO POR OTRAS PERSONAS EN PROCESOS DETERMINADOS, CON ESTO EL COSTO DELA CALIDAD SEGUÍA SIENDO ALTO.
COSTO DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: LA EMPRESA ASEGURA UN ESTÁNDAR DE CALIDAD, IMPLEMENTA EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9000 QUE HA SIDO MEJORADO Y...
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