Manual de organizacion

MANUAL DE LA ORGANIZACIÓN

“Cualquier documento impreso, diferente del original, y cualquier archivo electrónico fuera del sitio autorizado serán considerados como COPIAS NO CONTROLADAS”

Este documento es propiedad de Mueblería Decarsa, S.A. de C.V. por lo que se prohíbe su reproducción total o parcial por cualquier medio sin previa autorización.

MANUAL DE LA ORGANIZACIÓN

“Cualquierdocumento impreso, diferente del original, y cualquier archivo electrónico fuera del sitio autorizado serán considerados como COPIAS NO CONTROLADAS”

Este documento es propiedad de Mueblería Decarsa, S.A. de C.V. por lo que se prohíbe su reproducción total o parcial por cualquier medio sin previa autorización.

ÍNDICE

|SECCIÓN |CONTENIDO|PÁGINA |

1. INTRODUCCIÓN 4
2. OBJETIVO 4
3. HISTORIA 4
4. DIRECTORIO 5
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS 5
6. ESTRUCTURA ORGÁNICA 6
6.1. ORGANIGRAMA 8
7. PUESTOS 9
7.1. DIRECTOR GENERAL 9
7.1.1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: 9
7.1.2. PERFIL DE COMPETENCIA DIRECTOR GENERAL: 10
7.2. GERENTE REGIONAL 11
7.2.1.DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: 11
7.2.2. PERFIL DE COMPETENCIA GERENTE REGIONAL: 12
7.3. GERENTE DE SUCURSAL 13
7.3.1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: 13
7.3.2. PERFIL DE COMPETENCIA GERENTES DE SUCURSAL: 14
7.4. JEFE DE CRÉDITO 15
7.4.1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: 15
7.4.2. PERFIL DE COMPETENCIA JEFE DE CRÉDITO: 16
7.5. JEFE DE FINANZAS 17
7.5.1.DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: 17
7.5.2. PERFIL DE COMPETENCIA JEFE DE FINANZAS: 18
7.6. COORDINADOR DE CALIDAD 19
7.6.1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: 19
7.6.2. PERFIL DE COMPETENCIA COORDINADOR DE CALIDAD: 21
7.7. SECRETARIA 22
7.7.1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: 22
7.7.2. PERFIL DE COMPETENCIA SECRETARIA: 23
7.8. VENDEDOR 24
7.8.1. DESCRIPCIÓNDEL PUESTO 24
7.8.2. PERFIL DE COMPETENCIA VENDEDOR: 25
7.9. COBRADOR 26
7.9.1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: 26
7.9.2. PERFIL DE COMPETENCIA COBRADOR: 27
7.10. ASESOR LEGAL 28
7.10.1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: 28
7.10.2. PERFIL DE COMPETENCIA ASESOR LEGAL: 29
7.11. ENCARGADO DE INGRESOS Y EGRESOS 30
7.11.1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: 307.11.2. PERFIL DE COMPETENCIA ENCARGADO DE INGRESOS Y EGRESOS: 31
7.12. CONTADOR 32
7.12.1. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: 32
7.12.2. PERFIL DE COMPETENCIA CONTADOR: 34
8. ANEXOS 35
MISIÓN 35
VISIÓN 36

INTRODUCCIÓN

Este manual está elaborado para que la empresa Mueblaría Decarsa, S.A. de C.V. cuente con un documento que muestre su organización, los perfilesque lo integran y las funciones de cada departamento, éstas fueron determinadas por el Director General, Gerente Regional y el Coordinador de Calidad, plasmándolas en este documento.
 
Es de gran importancia contar con información del centro de trabajo para que, los que en él trabajen, conozcan con precisión y exactitud cuales son sus funciones que deben desempeñar como colaboradores, así como aquién están subordinados.
 
En este documento se incluye la historia de la empresa, el directorio de las gerencias, el organigrama, un glosario de términos y la estructura orgánica.

OBJETIVO

Contar con un manual de la organización que permita presentar una visión en conjunto de Mueblería Decarsa, S.A. de C.V., así como definir las funciones del personal de manera que propicie el mayoraprovechamiento de los recursos humanos y materiales, constituyéndose en un instrumento de apoyo para la toma de decisiones en la prestación de servicios de calidad.

HISTORIA

Mueblería Decarsa, S.A. de C.V. es una empresa 100% Veracruzana que tiene sus inicios desde el año 2003. Somos una empresa de prestigio que nos hemos caracterizado por ofrecer productos de gran calidad ofreciendo las...