manual de personal


INSTITUTUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR
DE
TIERRA BLANCA




Licenciatura en Administración


RESIDENCIAS PROFESIONALES


“Manual de funciones para estandarizar el proceso de
contratación de personal en la Guardería Nuestro Hogar U293”

Presenta:

Nelia Alejandra Mendoza Jara

Asesor Interno

L.A Patricia Zamora Ramos




Tierra Blanca, Ver.Febrero 2012

Capitulo 1

Introducción
Justificación
Objetivo de la investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Caracterización del área donde participo
Problemática a resolver
Alcances y limitaciones
Fundamentos teóricos
Proceso de Reclutamiento
Definición de selección
Métodos de selección
Técnicas de selección
Pasos para realizar las técnicas deselección
Contratación
Elementos del contrato
Requisitos del contrato
Formación del contrato

CAPITULO II

Aplicación
Solución del problema
Instrumentos empleados
Resultados
Conclusión
Recomendaciones
Bibliografía
Anexo
CAPITULO I

Introducción
El presente manual contiene la información más relevante acerca de los temas de reclutamiento, selección, capacitación y contratación delpersonal, con la finalidad de estructuras las funciones que la persona encargada de contratar a dicho personal de la empresa “Guardería Nuestro Hogar U293” deberá seguir para seleccionar al candidato idóneo a cubrir la vacante que la organización necesita.
Esta organización se dedica a brindar un servicio privado a las madres trabajadoras, y por ende, requiere de personal especializado para eldesarrollo de las habilidades y crecimiento de los menores, que van desde los 43 días hasta los 4 años.
Se analizo durante un periodo, la forma en la que se llevaban a cabo las actividades encaminadas a la contratación del personal, y a su vez, se detectaron los errores cometidos en las mismas, con esta información, se procedió a realizar la investigación pertinente y los resultados se presentan acontinuación.
Este manual está diseñado para cubrir las necesidades que en relación al personal puedan existir en la empresa antes mencionada, sirve para vacantes desde intendencia hasta directivo, y esta especificado para que cualquier persona que lo lea sea capaz de realizar el proceso en cuestión.
También se encuentran los alcances que el mismo proyecto en general tuvo para la empresa,mencionando los beneficios y propuestas que ayudaran al funcionamiento futuro del mismo.
Esperando sea de interés y fácil entendimiento proceda a leer cada uno de los apartados que a continuación se presentan, y de antemano gracias por el tiempo tomado en leer este manual.
Justificación
La información que se ofrece será de gran utilidad para el encargado de realizar el proceso de contratación en la“Guardería Nuestro Hogar u293”, con la finalidad de estandarizar dichas funciones, y facilitar y garantizar que éste proceso sea un éxito para la compañía.
La investigación realizada representa una herramienta técnica de fácil manejo para el personal encargado de llevar a cabo el proceso de contratación, además de resolver cualquier duda que pueda ocurrir durante el mismo.
Se diseñó un mecanismo quepermite estandarizar las actividades que se generan en el proceso antes mencionado, este manual ayudará a disminuir la deserción del personal, además de así como tener un adecuado reclutamiento, una selección idónea, y una capacitación precisa.
Cumpliendo con los lineamientos anteriormente mencionados, se podrán obtener los resultados esperados en la implementación del proceso de contratación,debido a que este proceso engloba la relación que tienen dichas actividades, y por las cuales, no se lograba contratar al personal adecuado para el puesto requerido.
Los beneficios que se obtendrán no serán solo económicos, también se disminuirán tiempos perdidos en la constante capacitación de personal nuevo, también, de los desperdicios de propaganda y publicidad como medios de reclutamiento....