Manual de procedimientos
indice
1 Introducción
2.- Objetivos
3,- Objetivo del Manual.
4. Reseña Histórica.
Antecedentes preves de cómose fundo o como se creo la empresa desde sus orígenes sus cambios actuales y sus crecimientos del antes hasta el ahora.
5. Misión
Lo que la empresa quiere logara
6. Visión
Como la empresalogra todos sus objetivos y como se ve en un futuro
7. Descripción de la Empresa.
8. Objetivos de la Empresa.
Ejemplo:
• Investigar el mercado con respecto a los canales de distribución de estenegocio son de carácter directo porque es indispensable lograr el contacto con el cliente para llegar de esta manera a un acuerdo en el precio, forma de pago y punto de entrega.
• Desarrollar unplan estratégico para ampliar la producción y lograr satisfacer la demanda del Mercado internacional.
9. Políticas de la Empresa.
Ejemplo:
• La forma de pago es por depósito a cuenta, o con chequede gerencia únicamente.
• El envío se efectúa al momento de recibir el depósito, cuando se envía el pedido, se les manda una copia de la guía de embarque por e-mail, para que ustedes certifiquen queya se efectuó dicho envío y puedan darle seguimiento al paquete con los de la mensajería..
12. Descripción General de los procesos.
Ejemplo :
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS.
UNIDAD DERECURSOS HUMANOS:
Esta unidad tiene a su cargo la captación y desarrollo del personal de la organización con el fin de competir con éxito de forma sostenida en el tiempo, a través de planes, procesos yprácticas alineadas con la estrategia organizacional de creación de valores.
Así mismo, apoyar a las unidades operativas en el proceso permanente de adaptación a los diferentes mercados en labúsqueda de la máxima competitividad en cada uno de ellos.
UNIDAD DE COMPRA-VENTA:
La unidad de compra y ventas desempeñan la actividad principal de toda organización, de ella depende que la cartera...
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