manual de puestos

Páginas: 31 (7652 palabras) Publicado: 8 de enero de 2014
Nombre del Cargo
Asistente De Distribución
Código
ASISTDIST




Departamento

ENTREGA Y DISTRIBUCION
Area
Distribución

Nivel Estructura
I. GERENCIA


Reporta a
Jefe de Producciones

Supervisa a


Puede ascender a
Jefe de Producción Supervisor

Responsable por:
Entrega y Distribución

Relación Formal con otros áreas
Áreas de: El cargo mantienerelaciones con los jefes de bodegas a fin de entregar las solicitudes de pedido.

Relaciones Externas
Clientes, Proveedores.

Experiencia requerida
Requiere experiencia de 1 a 2 años en un cargo similar.
Misión del Cargo



Planear, Organizar, Dirigir, Controlar y Ejecutar la gestión de Comercialización y Ventas de Define el propósito de la función de operaciones en relación con laestrategia general. En si declara la prioridad entre objetivos: costo, calidad, tiempo de entrega, flexibilidad.
Formación Educativa Especifica
Especifico: Egresado sobre la gestión de calidad.


Preferiblemente: Especialización y o Diplomados en el área de Calidad

Idiomas requeridos
Español 100 %
Ingles 50%
Conocimientos de Sistemas en
En Word, Excel, Ppt para la elaboracióny presentación de informes y documento internos.

CONDICIONES FISICAS DESEABLES MAS NO EXCLUYENTES

Edad
Sexo
Estatura
Otro ( Especifique)

23 – 35 años
Masculino/Femenino
N/A



CONDICIONES DE TRABAJO
Actividad Física
Tipo de Trabajo
Sitio de Trabajo
Horario

De pie

Liviano

Oficinas

Rotativo

Sentado

+/- Pesado

Aire Libre

Diurno

Caminando
Pesado

Áreas de Producción

Nocturno

Subiendo y Bajando

Muy pesado

Áreas de Servicio

De Oficina

Levantando Objetos





Partido

Empujando









ESFUERZO REQUERIDO
Tipo
FRECUENCIA
Tipo
Alto
Medio
Bajo
Ninguno
Ocasional
Periódico
Constante
Mental







Visual







Stress







Físico





COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES - GHL
ACEPTACIÓN DE NORMAS Y POLITICAS

LEALTAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA

ACTITUD DE SERVICIO

ORIENTACIÓN AL SERVICIO

ANTICIPACIÓN A LAS NECESIDADES

PROFESIONALISMO

BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA

RESPONSABILIDAD

COMPROMISO

RIGOR PROFESIONAL

ETICA

SEGURIDAD PERSONAL

IDENTIFICACIÓN CON LA COMPAÑÍA Y EL HOTEL

TRABAJO ENEQUIPO Y COOPERACIÓN

INTEGRIDAD




COMPETENCIAS DE GESTION ( Actitudinales y Técnicas)
LIDERAZGO

TOLERANCIA AL ESTRÉS Y A LA PRESION

ADMINISTRACION DEL TIEMPO

MANEJO EFECTIVO DE LA INFORMACION

COMUNICACIÓN EFECTIVA

SOCIABILIDAD

GESTION DE CONFLICTOS

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

TOMA DE DECISIONES

RELACIONES PUBLICAS

DESARROLLO DE PERSONAS
ORIENTACION ESTADISTICA

EMPODERAMIENTO

PORTABILITY/COSMOPLITA/ ADAPTABILIDAD

GESTION DE RECURSOS

COMPETENCIA DEL NAUFRAGO

GESTION OPORTUNA DE LOS INDICADORES

VISION DEL FUTURO


Funciones Especificas
Asegurar la disponibilidad de capacidad productiva para evitar rupturas en el abastecimiento de la demanda.
Utilización de redes internacionales de comunicación y transportea bajo coste y fiables
Gestionar los recursos asignados al subsistema de ventas para asegurar la eficacia del plan de ventas.
Formular los planes y programas de calidad y asegurar que los planes y programas de producción se cumplen.


FUNCIONES AMBIENTALES
GENERALES
Conocer y cumplir con la Política Ambiental de la organización.
Conocer la incidencia que su cargo tiene en elcumplimiento de la política, objetivos y metas ambientales.
Controlar los aspectos ambientales propios de su cargo.
Aplicar los instructivos propios del cargo.
Apoyar los programas ambientales.
ESPECIFICAS
Promover entre el personal a su cargo la implementación, mantenimiento y seguimiento de los programas ambientales del hotel.
Garantizar la competencia y formación ambiental del personal a su...
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