Manual de Recursos Humanos

INDICE
INTRODUCCIÓN
• Funciones del DRH 1
• Redefiniendo y reestructurando la función de RH 3
• Objetivos 4
• EL DRH es de línea o staff ¿Por qué? 6
3.1 El papel de la Dirección de Línea 6
• Ubicación del DRH 8
• Composición 9
• Definición y funciones de las principales áreas que componen el DRH 10
• Reclutamiento de Personal 10
• Selección 12
• Diseño, descripción y análisis decargos 13
• Evaluación del desempeño 14
• Compensación 14
• Beneficios Sociales 15
• Higiene y seguridad 15
• Entrenamiento y Desarrollo 16
• Relaciones Laborales 16
• Desarrollo Organizacional 17
• Base de datos y sistemas de información 17
• Auditoria 17
• Aporte de los DRH a las empresas 18
• Encuesta DRH a empresa EGE HAINA 19
• Funciones 19
• Objetivos 19
• Es de línea o staff,¿Porqué? 20
• Ubicación del DRH dentro de la Empresa 21
• Composición del Organigrama del DRH 21
• Definición y funciones de cada una de sus áreas 21
• Beneficio del DRH a la empresa 22
CONCLUSIÓN
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
INTRODUCCION
La Administración de Recursos Humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación,
así como también control de técnicas, capaces depromover el desempeño eficiente del personal, a la vez que
la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos
individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.
Significa conquistar y mantener las personas en la organización, trabajando y dando el máximo de sí, con una
1

actitud positiva y favorable. Representa todasaquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la
organización.
En la actualidad las técnicas de selección del personal tiene que ser más subjetivas y más afinadas,
determinando los requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes más efectivas que
permitan allegarse a los candidatos idóneos, evaluando la potencialidad física y mental d los solicitantes, así
como suaptitud para el trabajo, utilizando para ello una serie de técnicas, como la entrevista, las pruebas
psicosométricas y los exámenes médicos.

I. FUNCIONES DEL DRH
El Departamento de Recursos Humanos es esencialmente de servicios. Sus funciones varían dependiendo del
tipo de organización al que este pertenezca, a su vez, asesora, no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de
dirigir lasoperaciones de los departamentos.
Entre sus funciones esenciales podemos destacar las siguientes:
• Ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, gerentes y empleados.
• Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona
que lo ocupe.
• Evaluar el desempeño del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo.
• Reclutar alpersonal idóneo para cada puesto.
• Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del mejoramiento de los
conocimientos del personal.
• Brindar ayuda psicológica a sus empleados en función de mantener la armonía entre éstos, además buscar
solución a los problemas que se desatan entre estos.
• Llevar el control de beneficios de los empleados.
• Distribuyepolíticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o revisados, a todos los empleados,
mediante boletines, reuniones, memorandums o contactos personales.
• Supervisar la administración de los programas de prueba.
• desarrollar un m arco personal basado en competencias.
• Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo , ya que permite a la empresa triunfar en los distintos
mercados nacionalesy globales
Según el libro Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los roles para crear una organización de alto
rendimiento, del autor: Margaret Butteris, el papel y la función de Recursos Humanos de la empresa consiste
en las siguientes:
• Identificación y desarrollo de las competencias claves necesarias para respaldar el negocio. Una vez
identificadas, se ponen en marcha estrategias...