manual del empleado

Por qué los manuales de los empleados son importantes
Un manual del empleado es una referencia útil. Incluye información sobre los beneficios que un empleado recibe, y las obligaciones que tiene con su empleador. La creación de un manual reduce la necesidad del empleado de hacer preguntas a sus gerentes sobre las políticas de trabajo o de buscar otros documentos para aclarar las políticas detrabajo.
Asistencia
El manual del empleado aclara las políticas de tiempo y asistencia. Un empleado a veces se pregunta si puede tomar cinco minutos anteriores o posteriores para su horario programado. El manualpodría indicar que el empleado recibirá tres advertencias por llegar tarde antes de ser despedido. El manual también puede incluir las políticas del empleador para las horas extras deprogramación.
Empleo externo
El manual del empleado incluye información sobre cómo trabajar en otros empleos. Algunos empleadores permiten a un empleado trabajar para otra empresa fuera de las horas de trabajo. Otrosempleadores no aprueban el trabajo de un competidor directo, como una farmacia que no deje que sus cajeros trabajen para otra farmacia, pero les permite que trabajen en un restaurante.Elmanual establece que el empleado tiene que preguntarle a su administrador para obtener permiso para trabajar en un segundo empleo.
Responsabilidad legal
Un manual de empleados incluye información acerca de las responsabilidades que son específicas para el trabajo. Por ejemplo, un restaurante puede indicar en su manual que un camarero debe pedirle a un cliente que le enseñe su licencia deconducir antes de que éste le pueda servir una cerveza. El establecimiento de normas en el manual es importante, ya que un error de un empleado crea consecuencias legales para la empresa.
Deducciones
Un empleador puede incluir información acerca de los planes de beneficios opcionales en elmanual del empleado. Por ejemplo, el empleador puede ofrecer un plan de seguro de salud de grupo o una póliza deseguro de vida subsidiado. El manual del empleado le informa al trabajador que las primas para estos mecanismos facultativos se deducen de su cheque de pago, de manera que un empleado no se sorprenda cuando reciba menos dinero de lo que espera.
Apariencia
El manual puede incluir información sobre el comportamiento de la empresa y las expectativas de acicalamiento. El empleado puede que tenga queusar una etiqueta con su nombre en su uniforme o un sombrero emitido por la compañía. El propietario de un restaurante puede indicar en el manual que el cabello de un cocinero debe ser más corto que 2 pulgadas (5,08 cm) para proteger los alimentos de la contaminación o que se espera que un lavador de platos utilice zapatos a prueba de agua.
Cómo crear manuales de empleados para pequeñosempresarios
Al crear un manual de empleado, es importante la atención a los detalles. Son necesarios tiempo y esfuerzo para garantizar que el manual satisfaga las necesidades de la empresa. El dueño de una pequeña empresa puede escribir el manual del empleado o delegar la tarea en un director de oficina. El que escriba el manual debe conocer las prácticas de empleo de la empresa o estar facultado paracrear políticas.
Instrucciones
1. Investiga las políticas. Entrevista a gerentes y supervisores para determinar cómo se manejan los asuntos de personal. Estudia viejos manuales de personal y los de tus competidores para tomar ideas. Distribuye cuestionarios a los empleados y examina sus quejas; las prácticas del pasado pueden servir de guía para la creación de políticas futuras. Por ejemplo, si losempleados se han quejado por el insuficiente tiempo de vacaciones, aborda ese tema en el manual.
2. Compila la información y escribe. Utiliza un vocabulario sencillo, frases y párrafos cortos. Sé específico y enfatiza los aspectos positivos de todas las políticas de empleo. Emplea términos consistentes. Por ejemplo, no utilices la palabra "empleado" en un enunciado y "asociados" en otro, si te...