Manual Dulces Momentos
Páginas: 10 (2355 palabras)
Publicado: 15 de julio de 2011
INDICE
|TITULO |PAGINA |
|Índice |1 |
|Introducción |2|
|Identificación de la compañía |3 |
|Misión –Visión |3 |
|Valores|4 |
|Objetivos, |5 |
|Propósito clave |5 |
|Políticas de calidad|5 |
|Alcance y exclusiones |6 |
|Organigrama General de la Compañía |7 |
|Responsabilidad de puestos|8 |
|Normatividad |9 |
|Descripción de actividades |10 |
|Diagrama de flujo|11 |
|Procedimiento para hacer procedimientos |12 |
|Procedimiento de control de documentos |13 |
|Procedimiento de control de registro|14 |
|Procedimiento de control de producto no conforme |15 |
|Procedimiento de acciones correctivas |16 |
|Procedimiento de acciones preventivas|17 |
|Procedimiento de auditorias internas |18 |
|Conclusiones personales |19 |
INTRODUCCIÓN
“Confía en el tiempo, que suele dar dulcessalidas a muchas amargas dificultades” Miguel de Cervantes Saavedra.
“Dulces Momentos” es una empresa 100% Mexicana que se lanza al mercado con una innovación en cuanto a la confitería que ofrece una gran variedad de productos.
Apoyándonos en la tecnología, y constante capacitación de nuestro personal estableciendo estándares, normas y políticas que den una mayor calidad en el serviciomediante el trabajo en equipo.
Para esto pretendemos ser una empresa líder nacional en la comercialización de dulces y confitería, a través de un crecimiento sustentable, basados en la calidad y mejora continua de nuestros servicios y productos.
El presente manual de la Empresa “DULCES MOMENTOS”., se encuentra fundamentado en la norma ISO 9001:2000, con el objetivo de especificar lineamientos...
|TITULO |PAGINA |
|Índice |1 |
|Introducción |2|
|Identificación de la compañía |3 |
|Misión –Visión |3 |
|Valores|4 |
|Objetivos, |5 |
|Propósito clave |5 |
|Políticas de calidad|5 |
|Alcance y exclusiones |6 |
|Organigrama General de la Compañía |7 |
|Responsabilidad de puestos|8 |
|Normatividad |9 |
|Descripción de actividades |10 |
|Diagrama de flujo|11 |
|Procedimiento para hacer procedimientos |12 |
|Procedimiento de control de documentos |13 |
|Procedimiento de control de registro|14 |
|Procedimiento de control de producto no conforme |15 |
|Procedimiento de acciones correctivas |16 |
|Procedimiento de acciones preventivas|17 |
|Procedimiento de auditorias internas |18 |
|Conclusiones personales |19 |
INTRODUCCIÓN
“Confía en el tiempo, que suele dar dulcessalidas a muchas amargas dificultades” Miguel de Cervantes Saavedra.
“Dulces Momentos” es una empresa 100% Mexicana que se lanza al mercado con una innovación en cuanto a la confitería que ofrece una gran variedad de productos.
Apoyándonos en la tecnología, y constante capacitación de nuestro personal estableciendo estándares, normas y políticas que den una mayor calidad en el serviciomediante el trabajo en equipo.
Para esto pretendemos ser una empresa líder nacional en la comercialización de dulces y confitería, a través de un crecimiento sustentable, basados en la calidad y mejora continua de nuestros servicios y productos.
El presente manual de la Empresa “DULCES MOMENTOS”., se encuentra fundamentado en la norma ISO 9001:2000, con el objetivo de especificar lineamientos...
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