Manual Integrado De Gestíon De La Calidad Y Medio Ambiente

MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE DE

Luengo y Caravacca S.R.L.













|Realizado por: Responsable Calidad y Medio |Revisado por: Responsable Calidad y Medio |Aprobado por: Dirección |
|Ambiente |Ambiente ||
|Nombre: Darío Caravacca |Nombre: Darío Caravacca |Nombre: Darío Caravacca |
| | |Mauricio Luengo |
|Fecha: |Fecha: |Fecha:|


INDICE

1. INTRODUCCIÓN


1.1. Generalidades
1.2. Presentación de la Empresa
1.3. Enfoque basado en procesos

2. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

2.1. Generalidades
2.2. Exclusiones permitidas

3. REFERENCIAS NORMATIVAS

1. Normas para consulta


4. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

5. SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

5.1.Requisitos generales.
5.2. Requisitos de la documentación.
5.2.1. Generalidades.
5.2.2. Manual de la Calidad y Medio Ambiente.
5.2.3. Control de documentos.
5.2.4. Control de los registros.
5.2.5. Control Operacional
5.2.6. Preparación y Respuesta ante emergencias
5.2.7. Verificación
5.3. Planificación
5.3.1. Aspectos Ambientales
5.3.2. Requisitos legales y otros requisitos

6.RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN

6.1. Compromiso de la dirección.
6.2. Enfoque al cliente.
6.3. Política de la Calidad y Medio Ambiente.
6.4. Planificación.
6.4.1. Objetivos, metas y programas de la Calidad y Medio Ambiente.
6.4.2. Planificación del Sistema de Gestión Integrado
6.5. Responsabilidad, autoridad y comunicación.
6.5.1. Responsabilidad y autoridad.
6.5.2.Organigrama
6.5.3. Representante de la dirección.
6.5.4. Comunicación interna.
6.5.5. Comunicación Externa.
6.6. Revisión por la dirección.
6.6.1. Generalidades.
6.6.2. Información para la revisión.
6.6.3. Resultados de la revisión.

7. GESTIÓN DE LOS RECURSOS

7.1. Provisión de recursos.
7.2. Recursos humanos.
7.2.1. Generalidades.
7.2.2. Competencia, toma de conciencia y formación.7.3. Infraestructura.
7.4. Ambiente de trabajo.

8. FABRICACIÓN DEL PRODUCTO

8.1. Planificación de la realización del producto.
8.2. Procesos relacionados con el cliente.
8.2.1. Determinación de los requisitos relacionados con el producto.
8.2.2. Revisión de los requisitos relacionados con el producto.
8.2.3. Comunicación con el cliente.
7.3. Compras.
7.3.1. Proceso decompras.
7.3.2. Información de las compras.
7.3.3. Verificación de los productos comprados.
8.4. Diseño y desarrollo.
8.4.1. Planificación del diseño y desarrollo.
8.4.2. Elementos de entrada para el diseño y desarrollo.
8.4.3. Resultados del diseño y desarrollo.
8.4.4. Revisión del diseño y desarrollo.
8.4.5. Verificación del diseño y desarrollo.
8.4.6. Validación del diseño ydesarrollo.
8.4.7. Control de los cambios del diseño y desarrollo.
8.5. Producción y prestación del servicio.
8.5.1. Control de la producción y de la prestación del servicio.
8.5.2. Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio.
8.5.3. Identificación y trazabilidad.
8.5.4. Propiedad del cliente.
8.5.5. Preservación del producto.
8.6. Control de losdispositivos de seguimiento y medición.

9. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA


9.1. Generalidades.
9.2. Seguimiento y medición.
9.2.1. Satisfacción del cliente.
9.2.2. Auditoria Interna.
9.2.3. Seguimiento y medición de los procesos.
9.2.4. Seguimiento y medición del producto.
9.3. Análisis de datos.
9.4. Mejora.
8.4.1. Mejora continua.
8.4.2. Acción correctiva.
8.4.3. Acción...