Manual

INDICE

CAPITULO 1 INTRODUCCION AL TEMA
Justificación..............................................................................................................6
ObjetivoGeneral………………………….……….........………………………...............7
Objetivos Específicos………………………............………………………....................7
Alcances…………………………………………………....……………………................8Limitaciones………………………………………………....………………….................9

CAPITULO 2 INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA
2.1 Historia de la Empresa………………......………………………...………………...........10
2.2 Delimitación del Área Geográfica….......…………………………...……………............11
2.3Misión……………….......……………………………………………...……………...........12
2.4 Visión…………...............……………………...……………………………………………12
2.5 Política de Calidad……………...............……...……………………………………….....12
2.6 Objetivos………………………...............………...………………………………………..12
2.7Valores…………………………...............…………..……………………………………..13

CAPITULO 3 MARCO TEORICO
3.1 Propósitos de la inducción……..............…………...…………………………………....14
3.1.1 Facilidad de ajuste del nuevo empleado a laorganización………......14
3.1.2 Proporcionar información respecto a las tareas y las expectativas en el desempeño……………………………………………………………...………14
3.1.3 Reforzar una impresiónfavorable…………………...………………….14
3.2 Etapas de la inducción…………………………………...………………….14,15
3.3 Capacitación…………………………………………...…………………...……15
3.4 Concepto de manual…………………………………...………………............15
3.5 El manual como medio decomunicación……………...……………...…..15,16
3.6 Objetivos de los manuales...........................................................................16
3.7 Ventajas y desventajas de los manualesadministrativos............................17
3.7.1 Ventajas...............................................................................................17
3.7.2Desventajas.........................................................................................18...