Manuales administrativos
Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática información de una organización, así como las instrucciones y lineamientos que se consideran necesarios para el mejor desempeño de sus tareas.
Objetivos de los manuales administrativos
El objetivode los manuales administrativos es:
* Presentar una visión de conjunto de la organización.
* Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa, para definir responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones.
* Coadyuva a la correcta realización de las labores encomendadas al personal y propicia la uniformidad del trabajo.
* Ahorra tiempo y esfuerzo en larealización del trabajo, evitando la repetición de instrucciones y directrices.
* Facilitar el reclutamiento, selección e integración del personal.
* Determina la responsabilidad de cada unidad de puesto en relación con el resto de la organización.
* Establece el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos que las componen
* Funciona como medio derelación y coordinación con otras organizaciones.
* Sirve como vehículo de orientación e información a los proveedores de bienes, prestadores de servicios y usuarios y clientes con los que interactúan la organización.
Clasificación de los manuales administrativos.
Los manuales administrativos se clasifican por:
* Por su naturaleza o áreas de aplicación.Macroadministrativos:
Son aquellos documentos que contienen información de más de una organización.
Microadministrativos:
Son los manuales que corresponden a una sola organización, y pueden referirse a ella en forma general o circunscribirse a alguna de sus áreas en forma específica.
* Por su contenido.
De organización:
Contienen información detallada referente a los antecedentes,legislación, atribuciones, estructura orgánica, funciones, organigramas. Niveles jerárquicos, grados de autoridad y responsabilidad, así como los canales de comunicación y coordinación de una organización.
De procedimientos:
Es un instrumento técnico que incorpora información sobre la sucesión cronológica y secuencial de operaciones concatenadas entre sí, que se constituyen en una unidad parala realización de una función, actividad o tarea específica en una organización.
De historia de la organización:
Son documentos que refieren la historia de una organización, como su creación, crecimiento, logros, evolución de sus estructuras, situación y composición.
De políticas:
Son manuales que también se les conoces como normas los cuales compendien las guías básicas que sirven comomarcos de actuación para la realización de acciones en una organización
De contenidos:
Son manuales que concentran información relativa a diferentes tópicos o aspectos de una organización, cuyo objeto obedece básicamente a razones como:
* Se consideran más accesible para su consulta.
* Resulta económicamente más viables.
* Existe una instrucción específica del niveljerárquico.
De puestos:
Es un manual individual o instructivo de trabajo que precisa la identificación, relaciones, funciones y responsabilidades asignadas a cada uno de los puestos de una organización.
De técnicas:
Son documentos que agrupa los principios y técnicas necesarias para la realización de una o varias funciones en formal total o parcial.
De producción:
Es un elemento desoporte para dar dirección y coordinar procesos de producción en todas sus fases. Es decir es un auxiliar muy valioso para uniformar criterios y sistematizar líneas de trabajo en áreas de fabricación.
De finanzas:
Son manuales que respaldan el manejo y distribución de los recursos económicos de una organización en todos sus niveles, en particular en las áreas responsables de su captación,...
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