Mapa conceptual introduccion comportamiento organizacional

QUÉ ESTUDIA
El comportamiento de las personas Psicología (Conducta ser humano ¿Quien la complementa?

Comportamiento del comportamiento Organización Áreas de aplicaciónAntecedentes históricos Retos y oportunidades

En donde En el lugar de trabajo a nivel individual y grupal Para que

Sociología: relación entre otros

Psicología social (Influenciareciproca entre las personas)

Antropología (Sociedades)

Ciencias políticas (Comporta miento en un ambiente político)

Tenemos las siguientes Horstein Bunquer Gindes Y Lewicki 1971Warren Bennis 1966 Frech y Bell 1973 Globalización Diversidad Cultural Genero, Raza, Origen Étnico

Año de iniciación para ellos Para entender la relación de Para que lasorganizaciones funcionen mejor Personalidad del individuo Deseos y necesidades Estudio sobre los índices de producción modificando las condiciones de trabajo Para estos autores los inicios delC.O fueron para el año 1924
Para estos dos autores el desarrollo histórico del comportamiento da origen para el año 1974

Diversidad Laboral

Para este autor el comportamientoOrganizacional nació en 1958

Eficacia y Rendimiento

Calidad en los productos

Factores que la componen

Tiempos de entrega oportunos Satisfacción de los clientes Actitud yconducta de los colaboradores Responsabilidad por su labor Capacitación Toma de decisiones Tolerancia al cambio Innovación Creatividad

Personalidad del individuo

Con la aplicaciónen centrándose principalmente en la idea de la Organización como objetivo o cliente. Como segunda idea de surgimiento del C.O. nos datan de los trabajos de “investigación y Acción”Servicio al Cliente

Personalidad del individuo

surgió la idea de utilizar la tecnología de los laboratorios para las dinámicas de grupo o mejor conocido como “TGroups”