Mapa conceptual planeacion

PLANEACION
Establecer objetivos para el futuro y determinar los pasos necesarios para alcanzarlos
Serie de objetivos o medidas de desempeño especificas contra las cuales se compara el desempeñoreal de los procesos. (Con objetivos establecidos y resultados esperados).
ESTABLECE UNA LINEA BASE
Puede anticipar problemas posibles para alcanzar los objetivos. No habrá desviaciones

DADIRECCION
EVITA PROBLEMAS Y DESPERDICIOS

Comprender claramente las capacidades del proceso, objetivos departamentales y organización para evitar problemas

PLANEACION Y MEJORA CONTINUA

COSTOS DE LACALIDAD (COQ)
Esfuerzos que optimicen la calidad, eviten problemas y minimicen variaciones y defectos en los resultados.
COSTOS DE MALA O POBRE CALIDAD (COPQ) la cantidad de tiempo y dinero que unacompañía gasta para arreglar resultados que no cumplen especificaciones desde la primera ocasión.
CICLO PDCA: (PHVA): Planear, hacer, verificar, actuar., planean lo que quieren hacer, ponen elcambio en práctica, ven que tan bien funciona y hacen cambios adicionales basados en el resultado, lo cual permite a las organizaciones y a los individuos ascender a nuevos niveles de la eficiencia delproceso y la satisfacción del cliente.

OBJETIVOS
Metas especificas, generalmente medibles, que se esperan alcanzar en un tiempo determinado




OBJETIVOS INTELIGENTES
Componerse de unafecha establecida para su terminación
Metas que pueden ser evaluadas numéricamente para determinar que tan bien se desempeña un empleado o equipo para alcanzarlas
LOGRADOS A TIEMPO
MEDIBLESPETER DRUCKER: los objetivos no son el destino., son dirección. No son ordenes., son compromisos. No determinan el futuro., son medios para movilizar los recursos y energías del negocio para construir elfuturo

Estar consciente de los resultados esperados para saber si se ha logrado el objetivo.
ORIENTADOS A RESULTADOS
ALCANZABLES
Metas que los empleados pueden cumplir porque controlan los...