MAPA CONCEPTUAL SIGLO XXI

MAPA CONCEPTUAL
MARKETING EN EL SIGLO XXI
Mapa Conceptual Marketing en el siglo XXI, el termino marketing empezó a utilizarse en EE.UU a principios del siglo pasado, más concretamente en 1910 en la Universidad de Wisconsin, apareció un curso denominado Métodos Marketing impartido por Butler.
EN COLOMBIA: Apareció en los años 60-70 se empezó a manejar a nivel de empresa, tuvo que pasar mediosiglo para que los empresarios y el mundo universitario comiencen a conocer los beneficios que se tienen al tener una óptica de marketing estratégico.
MARKETING: Proceso social por medio el cual el individuo obtiene lo que necesita. Función organizacional, conjunto de procesos crear, comunicar, entregar valor a los clientes.
VARIABLES BASICAS DEL MARKETING
PRODUCTO: Aquel bien material o inmaterialque puesto en el mercado viene a satisfacer una necesidad.
MERCADO: Lugar físico/virtual donde ocurren compradores y vendedores para realizar una transacción.
NECESIDAD: Sensación de carencia física, fisiológica o psicológica común a todas las personas que conforman el mercado.
PERCEPCION: Forma en que la persona manifiesta la voluntad de satisfacer la necesidad.
DEMANDA: Cantidad de personasinteresadas por un producto/servicio-marca.
OFERTA: Conjunto de bienes/servicios que se orientan a satisfacer la demanda detectada en el mercado.
UTILIDAD DEL MARKETING
El mercado está cambiando y evolucionando de manera rápida, motivada por la fluencia económica y la presión de las fuerzas sociales, avances en tecnología y por supuesto la globalización, crean nuevos comportamientos y retos que solo sise ven desde una óptica de marketing satisfactorio. Hasta la fecha en Colombia ha sido un gran desconocido, se ha utilizado y manipulado pero poco se ha aplicado de forma global y estratégica.
MARKETING DENTRO DE LA EMPRESA
Desde un punto de vista macroeconómico se advierte una fuente positiva de relación en el desarrollo del marketing en su país y un desarrollo social y económico, donde lasactividades de marketing son observables una baja renta por habitante.
El desarrollo económico y social alcanza sus cuotas más altas en países en los que sea mayor la innovación y el uso del marketing.
AREAS DE ACTIVIDAD QUE COMPONEN LA GESTION DE MARKETING
. Investigación de Mercados
. Programación y desarrollo del producto, fijación de precios
. Canales de distribución y logística
. ComunicaciónIntegral: Publicidad
Comunicación e Imagen
Relaciones Públicas
Marketing Directo
Promoción
. Organización del departamento Comercial
. Internet nuevas tecnologías
DETERMINANTES DEL MARKETINGENTORNO SOCIOECONOMICO



TIPO MERCADO CONSUMIDOR COMPETENCIA


CULTURA COSTUMBRES


MARKETING MIX
MARKETING DE MASAS
. Producto=Cliente
. Precio= Características
. Promoción = Comunicación
.Punto de Venta= Comercialización
EVOLUCION Y FUTURO DELMARKETING
. Producir y vender eran los objetivos hace 40-50 años
. Nivel de éxito se media por la cuota de mercado actualmente se llama CUOTA DE CLIENTE
. Es un cambio radical en la visión del marketing, porque sin el mercado local no se puede crecer, la empresa debe aportar por salir a nivel internacional mejorar la fidelidad de los clientes.
LOS ULTIMOS 25 AÑOS DEL MARKETING
PENSAMIENTO LATERAL: Elmarketing y la comunicación son 2 áreas en donde la creatividad obtiene protagonismo y pensamiento lateral es un campo de cultivo donde poder abrir nuevas miras en búsqueda de horizontes
REDES SOCIALES: Facebook, Tuenti, Linkedin y Twitter
C.R.M: Los clientes cambian de compañía rápidamente por eso como alternativa es convertirlos en el centro de la compañía con el propósito de retenerlos y...